TBCスーパー脱毛:よくあるご質問
特によくいただくご質問
その他、お客様から寄せられるご質問は、
下記よりご確認いただけます
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ご予約
- 予約しなくてもカウンセリングやコースは受けられますか?
- 当サロンは完全予約制のサロンとなっております。お電話またはTBC公式サイトから必ずご自身でご予約の上ご来店をお願いいたします。
- カウンセリング当日にコースは受けられますか?
- 体験コースは同日に受けられます。詳しくはフリーダイヤル0120-025-236までお電話にてお問い合わせください。
- 希望通りに予約できますか?
- 多くのお客様にご来店いただいてるため、サロンの予約状況やコースにより、希望通りのご予約を承れない場合もあります。また、効果的な脱毛を行うため、お客様の毛周期に応じた期間でのご予約をご案内しております。あらかじめご了承ください。
- 予約は二人一緒にできますか?
- 2名様まで一緒にご予約いただけますが、コースはお一人様ずつ対応させて頂きます。
- 転勤や引越しなどでサロンを変えることはできますか?
- はい、変更可能です。サロンスタッフにご相談いただければ、転居先のサロンをご案内いたします。エステティックTBCは全店直営店ですので、所定の手続きにより、転居先のサロンでも、続けて同じコースをご利用いただけます。
※一部提供サロンが限られるプランがあります。全国サロン検索はこちらをご参照ください。 - 未成年でも通えますか?
- はい、お通いいただけます。ご利用方法はコース・年齢によって異なります。詳しくはこちらをご参照ください
お電話でのご相談も承っておりますのでフリーダイヤル0120-025-236までお電話にてお問い合わせください。
また、いずれの場合も、当社が親権者様のご同席を必要としている場合には、ご予約はお電話またはWEBにて親権者様よりお願いいたします。 - サロンで予約できますか?
- 初めての方はお電話(フリーダイヤル0120-025236またはサロン直通ダイヤル)、またはWEB予約にて承っております。ご利用が2回目以降のお客様はサロンご来店時にご予約いただくか、サロン直通ダイヤルにお電話でのご予約になります。
- 予約のキャンセルはできますか?
- 予約の変更・キャンセルはお電話にて承ります。キャンセルをされる場合には、なるべくお早めにご連絡いただきますようお願いいたします。
- 2回目以降の予約はどのくらい前にとれば良いですか?
- コース終了後に次回のご予約をお取りください。お客様の毛周期に合わせた適切な時期をご提案しています。
カウンセリング
- カウンセリングのみの予約はできますか?
- はい、ご予約いただけます。カウンセリングは無料で承っておりますので、お気軽にお電話ください。
また、初めての方専用の脱毛体験コースやエステチケットもご用意しております。エステティックは初めてで不安という方も、体験コースをお受けいただき、不安な点をご相談いただくことも可能です。
初めての方限定、脱毛体験コースはこちらをご参照ください。 - 初回カウンセリングにかかる時間と内容を教えてください。
- 初回カウンセリングと体験コースを含め90分ほどです。TBCスーパー脱毛・TBCスーパー&ライト脱毛は、カウンセリングと同日に体験コースを行います。
カウンセリングでは、システムについてのご案内、肌状態の確認、コース内容、効果等お客様の疑問や不安をお伺いし、きちんとご説明いたします。 - 初回のカウンセリングの時に、何か持っていくものはありますか?
- ご本人様確認のため、身分証明書をお持ちください。未成年の方は親権者様のご同席またはご同意が必要になります。
- 初めてのカウンセリングを友達や家族と一緒に受けたいのですが、大丈夫ですか?
- はい。ただしカウンセリングを一緒に受けられるのは2名様までとなります。ご予約時に、お連れ様とご同席される旨をお伝えください。
お連れ様ご本人からのご予約も併せて必要となりますので、あらかじめご一緒のご予約をお願いします。 - 初めてのカウンセリングに付き添いを連れて行っても良いですか?
- はい。ご同席いただけます。なお、お連れの方もご一緒にカウンセリングをお受けになる場合は、ご予約時にお名前・ご連絡先をお知らせください。
※TBCは女性専用サロンですので、男性はご入店・ご同席いただけません。あらかじめご了承ください。 - 子供を連れて行っても良いですか?
- 誠に申し訳ございませんが、お子様がコースを受けられる場合以外のお子様連れでのご来店はご遠慮いただいております。
脱毛コース
- 脱毛コースはどのようなものがありますか?
- TBCスーパー脱毛(美容電気脱毛)、TBCライト脱毛、TBCスーパー&ライト脱毛の3種類があります。初めての方には、TBCスーパー脱毛やTBCにしかないTBCスーパー&ライト脱毛の体験プランがございます。詳しくはこちらをご参照ください。
- 脱毛箇所を変更できますか?
- 体験コースはご利用途中での箇所変更はできません。
オーダーメイドプランをご契約の場合は変更が可能ですが、ご希望がある場合はサロンスタッフへご相談ください。 - ビキニラインとVラインの違いは何ですか?
- 表記・呼び方が異なるだけで、箇所に違いはありません。
- ブライダル用のコースはありますか?
料金
- 支払いにカードは使えますか?
- 支払いの際、分割払いはできますか?
- TBCリボクレジットでの分割払いが可能です。
- 契約を途中でやめることはできますか?
- はい、ご解約は可能です。解約の受付はサロンまたはTBC契約事務センター0120-446-057へお申し出ください。その際、所定の解約手数料をいただいております。あらかじめご了承ください。
特典
- 知人にTBCを紹介するときはどうすればよいですか?
- ご紹介チケット等がありますので、サロンスタッフまでお問い合わせください。チケットに、会員様の会員番号、氏名を記入し、ご紹介いただくお客様にお渡しください。詳しくはこちらをご参照ください。
脱毛回数
- どのくらい通えば毛がなくなりますか?
- 箇所によって、脱毛回数の違いはありますか?
- 箇所によって毛質や毛量、肌状態が異なりますので、脱毛回数は異なります。また脱毛回数には個人差がございます。
内容・時間・期間
- TBCスーパー脱毛は初めてですが、どのような流れなのですか?
- 脱毛って痛そうで不安です。
- 体感については個人差がございますので、度合いによっては遠慮なくサロンスタッフにお伝えください。TBCは創業以来、より快適にコースを受けていただけるように、世界に通じる高い水準の機器や技術を自社開発し続けています。
- なぜ、痛いところと痛くないところがあるのですか?
- 脱毛法や毛質、毛量、お肌の状態、脱毛箇所等により脱毛体感には個人差がございます。
- どのくらいのペースで通えば良いですか?
- 毛周期に合わせてのご来店をお願いしています。詳しくはサロンまでお問い合わせください。
※一部店舗では、混雑している場合もあります。あらかじめご了承ください。
また、コースにより異なる場合があります。 - 妊娠したら、プラン期間の延長などはできますか?
- 可能です。メンバー期間の延長はできませんが、プランの延長は可能です。ただし、一部のプランは対象外となりますので、サロンまでお問い合わせください。
- TBCの脱毛はどんな脱毛ですか?
- TBCでは約140年の歴史・実績がある1本1本をしっかり処理する美容電気脱毛を採用した“TBCスーパー脱毛”と黒色に反応するライトで処理する“TBCライト脱毛”をご提供しております。
体験コースでは2つの脱毛方法を組み合わせたTBCスーパー&ライト脱毛をお試しいただけます。詳しくは、[TBCの脱毛]ページをご参照ください。 - 顔の脱毛もできますか?
脱毛前・当日
- 乾燥や日焼けに注意しなければならないのはなぜですか?
- 乾燥や日焼けをしている肌はダメージがある状態で、更に肌に負担となることがありますので、コースができない場合があります。日頃から日焼け防止や保湿に気をつけていただくことをおすすめします。
- コース前・当日の注意点を教えてください。
- コース前後の運動は控えたほうが良いですか?
- コース当日の激しい運動はお控えください。
- コース当日は、ムダ毛の処理をしていったほうが良いですか?
- TBCスーパー脱毛・TBCスーパー&ライト脱毛の場合は、当日毛がつまめる程度(2~3mm)生えている必要がありますので、当日は自己処理しないでください。
- サロンへ行く際は、どのような服を着ていけば良いですか?
- ご来店時の服装は問いません。(ワキを脱毛する場合はインナーにキャミソール等、脱毛しやすい服装ですとコースがスムーズです)
- VIOはどのような服装で脱毛するのですか?
- ペーパーショーツ(使い捨て)を着用しての脱毛になります。
- コース中、付き添いの男性を店内で待たせることはできますか?
- TBCは女性専用サロンとなっております。男性の方はご入店いただけませんので、店内でお待ちいただくことはできません。
脱毛後
- コース後の注意点を教えてください。
- なぜコース後に入浴や飲酒、激しい運動を控えなければならないのですか?
- 体温が上昇すると体内に熱がこもりやすくなり、肌トラブル(赤み、痒み等)の原因につながるため、控えていただいております。
- 自己処理で、毛抜きを使用しても良いですか?
- 毛抜きは肌を傷める原因となるため、おすすめできません。
- 保湿クリーム、制汗剤を使用しても良いですか?
- コース当日のみ、使用を控えてください。
- 保湿ケアもした方が良いですか?
- 日頃から保湿ケアを行うことをおすすめいたします。皮膚を保湿し柔らかく保つことで、埋もれていた毛が出やすくなり脱毛効率が向上します。
また、TBCにはエステティックの長年の研究で培った効果の高いオリジナルのケア商品もございます。
脱毛できない条件・箇所について
- コースができない条件などありますか?
- 健康状態が良好でない場合や、肌状態が良好でない場合は脱毛ができません。詳しくはフリーダイヤル0120-025-236またはお近くのサロンまでお電話でお問い合わせください。
- どの程度、日焼けをしたら脱毛ができないのですか?
- 日焼けをし、赤み、ヒリつきなどがある場合は肌に炎症がある状態ですので、脱毛ができない場合があります。
- 埋もれ毛は脱毛できないのですか?
- 表面に出ていない状態の埋もれ毛を脱毛をすることはできません。埋もれ毛をケアするトリートメントもございます。詳しくはサロンまでお問い合わせください。
- 服薬・飲酒・予防接種後にコースは受けられますか?
- 薬を服用している方は、コースをお断りすることがございます。あらかじめ医師等にご相談のうえ、ご予約ください。
アルコールは、体温を上昇させるため、脱毛前日・当日は控えていただいております。
予防接種は、体調や肌状態に影響を及ぼすことが考えられるため、接種の前後4日間の脱毛コース提供をお断りしております。 - 昔の傷痕があるのですが、脱毛できますか?
- 回復状況を問わず、傷がある箇所は、脱毛ができません。
- アトピーでも脱毛できますか?
- 肌に異常がある箇所は脱毛はできませんが、肌状態に問題がなければ脱毛可能です。
- 乾燥肌でも脱毛できますか?
- 肌状態により脱毛ができない場合がございます。日頃から保湿を十分に行っていただくことをおすすめしています。
- 肌が弱いのですが、脱毛できますか?
- 皮膚に何らかの異常がある等の場合は脱毛をお断りすることがあります。その他肌質により異なりますので、ご来店時お肌チェックにより脱毛可否を判断させていただきます。
まずは無料カウンセリングをご予約ください。 - 持病があるのですが、脱毛できますか?
- 疾患内容によっては、脱毛コースをご提供できない場合がございます。ご不安な方はあらかじめお電話(フリーダイヤル0120-025-236)にてお問い合わせください。
- 生理中でも脱毛できますか?
- VIO以外の脱毛は、可能です。
- タトゥー(刺青)があるのですが、脱毛できますか?
- タトゥー(刺青)部分は、脱毛をお断りしております。また、その周辺箇所も脱毛をお断りする場合がございます。
- 妊娠したら、脱毛できないのですか?
- 妊娠中は、コースができません。脱毛コースの再開は、出産後3ヶ月以降に可能となります。ただし、出産後3ヶ月以降であっても、授乳中のお客様は、ワキ、ムネ、乳輪周りの脱毛コースはお受けいただけません。授乳期間が終わってから再開できます。
- 授乳中は、脱毛できますか?
- 授乳中はホルモンバランスが不安定で肌が敏感になりやすいため、ワキ、ムネ、乳輪周りの脱毛コースのご提供を控えさせていただいております。
- 男性も通えますか?
- コースに年齢制限はありますか?
- 15歳からご利用が可能です。
また、未成年の方は年齢、コース内容により、コース時またはプラン契約時に親権者のご同席または同意書、お電話確認等が必要となります。
肌への影響
- 自己処理で黒ずんだ肌はきれいになりますか?
- 脱毛することでご自身での処理が減り、肌への負担が軽減されるため、肌状態の改善が期待できます。また、TBCではトリートメントコースもご用意しております。
- 肌はキレイになるのですか?
- ご自身での処理が減ることで、肌への負担が軽減されるため、肌状態の改善が期待できます。
脱毛後の影響
- 脱毛後、肌に異常を感じた場合はどうすればいいですか?
- 脱毛後に赤みが出ている場合やヒリつき、痒みがある場合、ご不安を感じたらすぐにお通いのサロンにお申し出ください。またお客様相談窓口もご用意していますので、ご相談ください。
ご自宅でのケアはサロンが推奨している冷却のケアを必ずしていただくようお願いいたします。
身体への影響
- 汗をかきやすくなることはありますか?
- 汗の量については脱毛との因果関係はないと言われておりますが、毛がなくなることにより、汗が流れ落ちやすくなりますので、汗が多くなったと感じる場合もあります。
- 臭いがきつくなることはありますか?
- 脱毛が原因で、臭いが強くなるということはありません。
その他
- サロンスタッフの対応について
- 厳しい技術研修・接客研修をクリアしたサロンスタッフが対応いたします。お気づきの点がありましたら、お申し出ください。
- クリニックとの提携について
- TBCは万が一の場合に備えて提携しているクリニックをご用意しておりますので、ご安心ください。
- サロンの衛生面について
- 当サロンではTBCスーパー脱毛用のプローブやシーツ、スリッパ、ペーパーショーツなどはディスポーザブル(使い捨て)仕様になっております。清潔な環境で安心してコースをお受けいただけるよう全店徹底した衛生管理をしております。