銀座カラーの分割払いを途中解約したい！返金額と違約金は？

老舗の脱毛サロンとして、今も人気がある「銀座カラー」。１年間に全身脱毛が８回も受けられるプレミアムファストパスが今人気を集めていますね！

ただ、今回はそんな銀座カラーの解約に関することをまとめています。先に言っておきますが、銀座カラーの解約はちょっと変わった！？側面がありますので、これから銀座カラーでの契約を考えている方も、現在すでに通われていて、解約について知りたい方も良く読んで参考にしてみて下さい。

銀座カラーの料金や支払い方法のおさらい

まずは、解約の話をする前に今一度、銀座カラーの料金体制や支払い方法などについて再確認しておきましょう。

銀座カラーのホームページでは、「月額9,900円」、「月額12,800円」というふうに言われていますが、実際には”月謝制”　のような形の月額制ではありません。

どういうことかというと、銀座カラーの月額と言っているのは、あくまで最初に回数を決めて契約した時に分割払いを選んだ時の目安の金額になります。

例えば、ホームページに書かれている「月額9,900円」は「脱毛し放題コース314,800円+税」を３６回払いの分割で払った時の目安の金額になるということです。

ちなみに、ホームページでは総額29万5,000円+税…と書かれていますが、これは現在行われている割引キャンペーン（２ヶ月無料）を差し引いた時の総額となっています。

さらに言えば、銀座カラーでは分割手数料を負担します！…となっていますが、実際に分割手数料がかからず０円になるのは、１０回払いまでです。

つまり、３６回払いともなると、約５万円ほどの分割手数料がかかってきますので、総額と記載されている金額よりも高くなるということですね。

…これが、銀座カラーの「月額9,900円」の正体です。

銀座カラーでも途中解約は可能？

結論から先に言うと、銀座カラーでも途中解約は可能です。

ですが、契約してから８日以内なのか、それとも８日以上経ってからなのか…によって手続きの方法がかわってきます。

８日以内ならクーリングオフも可能！

契約した日から８日以内であれば、クーリングオフでの解約が可能となります。

クーリングオフとは…

「クーリング・オフ」とは、契約した後、頭を冷やして（Cooling Off）冷静に考え直す時間を消費者に与え、一定期間内であれば無条件で契約を解除することができる特別な制度のことをいいます。
一度契約が成立するとその契約に拘束され、お互いに契約を守るのが契約の原則ですが、この原則に例外を設けたのが「クーリング・オフ」制度です。
クーリング・オフ制度は、いくつかの法律によって定められていますが、これから、特定商取引法のクーリング・オフ制度を例に挙げて説明します。

エステをはじめ脱毛などは特定継続的役務提供にあたります。ですので、契約期間が一ヶ月を超えるようなら、クーリングオフができるようになっているんですね。

クーリングオフの条件は以下の通りです。


ですので、脱毛では契約したコースにもよりますが、どのコースも１ヶ月以上がかかるのは当たり前ですし、ほとんどの場合、５万円以上の料金になりますので、８日以内であればクーリングオフができると思いっていて間違いないかと思います。

クーリングオフの方法って？

クーリングオフは書面で行います。

なぜ書面かというと、証拠を残すためです。ですので、証拠をしっかりと残すためにも、特定記録郵便または簡易書留などしっかりと、記録が残るもので郵送するようにしましょう。

ではありますが、決まった書き方などはありません。

以下に書かれている内容をしっかりと記載してあれば問題なくクーリングオフができるはずです。

これらがしっかりと記載されていればクーリングオフは可能です。

もし、不安な方は消費者センターなどに問い合わせてみると丁寧に教えてくれますよ。

また、クレジットカードで契約していた場合は、店舗以外にもクレジットカード会社に同じようにクーリングオフしたい旨、書面で送りますので覚えておいてください。

さらに、しっかりと記録を残しておくためにも送る前には、必ず両面コピーをとり、さらには、特定記録郵便または簡易書留などで郵送した際の受領証をしっかりと保管しておきましょう。

万が一、なにかあった時、これらが証拠となります。

…ここまで、契約から”８日以内の場合”の解約についてお話してきましたが、８日以降では途中解約はできないのでしょうか？

いえ、そんなことはありません。８日以降でも解約は可能です。

８日以降の解約方法はどうする？

「急に（転勤などで）引っ越さなければならなくなってしまった…」

このように理由は様々だとは思いますが、８日を過ぎてしまってから、途中解約をしなければならない時もあるかもしれません。

ですが、８日を過ぎてしまった場合でも途中解約は可能となっていますので安心して下さい。

では、どのような解約の方法をとっていけばいいのでしょうか？

銀座カラーの解約方法は２つ！

銀座カラーでは大きく分けて解約の方法が２つあります。

主には、この２つの方法で解約することができます。

正確に言えば、ハガキなどの書面で解約する…という方法もあることはあるのですが、クーリングオフとは違いますので、トラブルの原因になりやすくなってしまう恐れがありますので、あまりオススメできません。

ですので、ここでは２つの方法について詳しく解説していきます。

①　電話（コールセンター）で解約！

銀座カラーではコールセンターに電話かけるだけで、解約することが可能です。

ほとんどのサロンでは、コールセンターに連絡後、再度店舗に足を運んで解約手続きを…というところが多いので、電話のみで解約ができる銀座カラーは手間が省けていいですね。

銀座カラーのコールセンターの連絡先は以下の通りです。

コールセンターに電話で解約したい旨、伝えるとその場で、（もしくは折り返しかけ直しますという時もあるようです）返金方法や返金額などの説明をしてくれます。

店舗で顔見知りになったスタッフがいて「店舗での解約はちょっと…」という人には特にいいかもしれません。

②　　店舗で直接解約！

もちろん、店舗で解約することも可能です。

店舗で解約する場合は、解約の旨、店舗に伝え、空き時間などを確認します。

その後、約束をした時間に店舗に出向き解約手続きをしていく…という流れになります。

店舗で解約をする場合は、以下のものを持参することを忘れないようにしましょう。

これらを忘れずに持っていけば店舗でも解約は可能になります。

ただ、店舗に出向く必要もありますし、忘れ物をしてしまったら再度出直すことにもなりますので、電話での解約の方が簡単ですし、忘れ物などもなくていいかもしれませんね。

返金額はどのぐらい？違約金はかかるの？

ところで「返金額はどのぐらいになるの？」、「違約金はかかるの？」っということが気になりますよね？

銀座カラーでは違約金はかかりません。

しかし、解約手数料として、返金額の１０％（もしくは２万円以上の場合は上限２万円）が、かかります。

ですので、簡単にいえば次のような式になりますね。

総支払額　ー　（施術した回数　×　一回あたりの金額）　ー　解約手数料（１０％もしくは上限２万円）　＝　返金額

…このようになります。

正確に言えば、振り込まれれる際に振込手数料もかかるってきますね。

具体的にはどのような感じなのが例を出して説明していきます。

…と本来なら、このようになってくるはずです。

ですが、銀座カラーの解約では注意しておかなければいけないところがあります。

銀座カラーの解約はここに注意！

実は銀座カラーの解約では注意しておかなければならないところがあるんですね。

まずは、短期途中解約となった場合。

先ほどの例では、1回あたりが25,000円となりましたが、短期解約の場合、1回あたりの金額が51,600円というものすごく高額な金額で計算されてしまうことがあります。

さらにこのようなこともあります。

例えば、１２回コースで契約して４回の施術を受けたところで途中解約をした場合、普通なら１２−４＝８になりますので、８回分の未消化分の料金から解約手数料が引かれた金額が戻ってくるはずです。

ですが、銀座カラーでは、上限が６回として計算されてしまうため、６−４＝２となり、２回分の未消化分ー解約手数料しか、返金されないのです。

ですので、１２回コースで契約し６回の施術を受けている場合は、途中解約自体はできますが、返金額はなし…ということになります。

「なんで？」…と思うかもしれませんが、これが銀座カラーの解約のルールとなっているのです。

このあたりは他のサロンと比べてややこしいので、解約をする際は、納得するまでしっかりと確認するようにして下さい。

乗り換えを検討ならキレイモがオススメ！

このように、銀座カラーでは一見、他のサロンと同じような解約基準で同じぐらい返金があるように思いますが、実際は途中解約となると、返金額は少なくなってしまいます。

もし、銀座カラーをやめてよそのサロンに乗り換えを検討しているなら「キレイモ」がオススメです。キレイモは全身脱毛専用のサロンですが、”月謝制”となっている月額制のプランがあります。このプランは、”月謝制”ですので、辞めたい時にいつでも辞められるのも一つの魅力です。

また、回数制のプランでも万が一解約となった場合は、銀座カラーのわかりづらいシステムではなく、しっかりと「未消化分ー解約手数料１０％（上限2万円）」で返金されます。

また、全身脱毛の専用サロンですので、はじめから「顔脱毛」も含まれています。銀座カラーのように、顔も含めると料金が上ってしまうこともなく、初めからコースに含まれているんですね。

さらには、「乗り換え割引」で最大５万円の割引が受けられます。５万円の乗り換え割引は、業界内でもトップクラスの割引額です。お得に脱毛できてしまいますので、乗り換えを考えているなら、キレイモは一度検討してみるといいです。

※無料脱毛体験もやっています。

まとめ

★全身脱毛で乗り換えるなら乗り換え割のキレイモがお得！

※「乗り換え割引」で最大５万円の割引

※無料脱毛体験も実施中！