フォーマルクラインは、研究開発ならびに製造・品質保証をとても大切なことだと考えています。

　フォーマルクラインの親会社である東洋新薬は独自開発によるオリジナル素材を中心に、化粧品、健康食品、医薬部外品、トクホ（特定保健用食品）の開発で実績を積上げています。

特に、トクホ領域におきましては、許可取得数で日本一となり、他の追随を許さない体制を構築しています。品質を最上位概念とし、研究開発・技術力を駆使した商品開発力は、製造会社ならではの強みです。

　また、フラビアシリーズのために選び抜かれた原料は、ISO9001・2008の国際的な基準をクリアした国内の自社工場で丁寧に加工され、厳しい管理に合格した商品だけが、お客様のお手元に届けられます。

　私たちフォーマルクラインは品質を最上位概念として、厳しい品質管理体制で商品を製造しています。

　原材料の受け入れ、製造、充填、包装の検査。さらに出荷前には、有効成分が基準量含まれているか（有効成分定量試験）、微生物試験、硬度・粘度測定、印字確認検査など、いくつもの検査を行います。商品出荷後は、サンプル品を一定期間保管するとともに、継続的に製品の安定性を確認し、お客様からのお問い合わせにも即座に対応できる体制を整えています。

　また、品質の管理・保証を徹底するため、東洋新薬の工場ではISO9001・2008の認証を取得するなど、第三者機関による透明で公正な基準のもと、厳しい管理体制を貫いています。

　フラビアシリーズでは、基礎化粧品を中心に、季節のお手入れやスペシャルケア商品を展開しています。専門のコスメティックアドバイザーが、お電話でお客様のプライベートカウンセリングを承り、お肌悩みや季節のお手入れ方法をしっかりとサポートしています。また、お客様から頂いたご意見は、商品開発にも活かされています。

　新商品の企画・開発にあたっては、ハイブランドと呼ばれる海外製品や、国内大手化粧品メーカーの商品を比較テストに使用します。被験者はもちろんのこと、試験監督者にも、どちらがフラビアシリーズか他社製品なのかがわからないようにし、使用感を比べます。お使いになるのは人ですから、機械による測定に加えて、最後は人の感覚で比較して、お客様に本当に満足していただけるものだけを商品としてお届けしています。

　フォーマルクラインには、『とても使用感がよかった』という嬉しいお言葉や、『こんな商品を作ってほしい』というリクエスト、またお叱りのお声、ご意見などもたくさん頂戴しています。私たちフォーマルクラインは、販売会社としてのマーケティング力や強みを商品開発に活かし、メーカーである東洋新薬との連携で、『世の中にない、お客様が本当に欲しい商品を開発すること』に昼夜、情熱を注いでいます。

　フォーマルクラインの親会社である東洋新薬は、設立以来、研究開発型企業として高い専門性を有する人材と設備を備え、新規素材の探索および開発、安全性の検証を行っています。研究スタッフは、日々培われる技術とデータを、健康と美に役立つ製品へと反映させています。

　また、産学官の連携プロジェクトとして、高い研究開発力を持つ大学等の研究機関や地域公的機関と、連携・共同研究を行っています。