ホテルオークラ東京ベイのクチコミ情報

どのスタッフも迅速で気持ちの良い対応をして
くれて、素晴らしい時間を過ごせました。
またこのホテルを利用しようと思います！

ベイサイドステーションの目の前ですが、ディズニーバスが出迎えていて、歩かずにフロントへ。お部屋・サービス共によかったです♪

ホテルについて、チェックインの時に部屋のランクを上げますか？と聞かれ考えた結果２ランクの上の部屋にしてもらいました。スギ薬局の部屋はたばこ臭くあまりいい部屋ではないそうです。変更してもらった部屋はとてもよかったです。
予約するときにもっと詳しくわかるといいなと思いました。

朝食がとても美味しい。お部屋もきれいです。

スタッフのサービスが行き届いており、小さな子供も楽しめるスペースもあり、とても満足のいく時間を過ごさせて頂きました。
喫煙室しかないものの、消臭が完璧でタバコの臭いがしませんでした。
機会がありましたら、また利用したいと思います。

結婚前に1度利用したことがあり久しぶりの来訪です。
舞浜エリアでは老舗組ですが館内もきれいだし
事前に電話で問い合わせをしたときも当日のチェックイン時の
フロントの方の対応もとても親切で好感がもてました。

今回は翌日舞浜7時に集合ということで朝早かったため前泊しましたが
もっとゆっくり滞在したい気持ちのよいホテルです。

娘の誕生日プレゼントで、ディズニーシーに行くのに利用させていただきました。娘も大変満足したようでうれしかったです。

モノレールの駅の目の前に位置し、バスに乗るほどもありませんが、それをネタにして楽しいアナウンスをして下さった運転手さんもいらっしゃいました。お風呂は広々していて良いのですが、このスペースがあったらトイレが別になっていると使いやすいのですが。。アメニティやタオルの追加など、リクエストに快く応えて下さったのはやはりオークラならでは。朝食はとりませんでしたが、レストランのパンを販売しているのを購入したところ、バターやジャムもついており、リーズナブルな値段でとても美味しかったです。また泊まりたいホテルです。

ディズニーシーに行くため、朝食はあまりゆっくりとる時間がないかなと思い頼んでいませんでしたが、やはりおなかがすいたので、ルームサービスを頼むことにしました。ワッフルを頼んだのですが、思ったよりボリュームがあり、大満足でした。
あと、アメニティが充実していました。クレンジングを持ってくるのを忘れてしまったのですが、お願いしたら持ってきていただけました。

息子が体調を崩したのでホテルの滞在時間が長かったのですが、当日和室が空いてるとのことで部屋を追加料金なしで変更してもらったためゆっくりと寛ぐことができました。また、誕生日の息子のためにメッセージカードとお菓子をサービスして頂き感謝しています。外に出れなかったので夕食は中華レストランのお弁当を注文しましたが、値段が安く美味しかったです。朝食のビュッフェが美味しいと聞いたので期待していましたが、名物のフレンチトーストは冷め気味で普通でした。接客は率先して対応してくれる事はなく、エントランスではホテルの内側でただ立っているだけで、案内もありませんした。

事前に子どものお誕生祝いの宿泊だとお伝えすると、ホテルの方がメッセージつきのお菓子をお部屋に置いて下さりとてもうれしかったです。朝食もおいしくて事前の口コミ通りすてきなホテルでした。

フロントで　空いているということで　部屋を変更していただいたようで　とても良い部屋でした　特に　お風呂はシャワーが別になっていてとても良かったです　　コンビニがないのが　唯一の残念でした

ディズニーに行くときにはいつも利用させてもらっています。広くて快適な部屋にお安く泊まれて感謝です。

アメニティグッズや、氷などあらゆる依頼に驚くほどすぐに対応して下さり、お部屋まで持ってきて下さいました。お部屋も明るくて、清潔感があり、とても快適に過ごすことできました。

正直言って不満だらけでした。まずチェックインカウンター。案内もないし案内係もいないから、結局並び直しさせられて時間と労力を無駄にしました。次にお風呂とトイレ。浴槽とシャワーブースが分かれてオシャレなのはわかるが、シャワーブースがガラス張りなのにそのすぐ後ろにドアも仕切りもないトイレが設置されていて、全然落ち着いて用もたせない始末。しかも部屋と浴槽がクローゼットの様なドアで仕切られているだけなので、部屋で寝ていてるとお風呂の音もトイレの音も丸聞こえで最悪。チェックインの時間も伝えてあったのに給湯器の電気は入ってないし、エアコンの調節も出来ないので一晩中暑かったです。大人2人、子供2人（添寝）で申し込んだのに、歯ブラシとグラス類は4人数分用意されていて、浴衣とタオル類は2人分しかなかった。言い方はキツイですが、とてもオフィシャルホテルの部屋とは言い難いです。同じ金額を出すなら以前宿泊したオフィシャルホテルの方がよっぽど良かったです。家族みんなで期待していた分とても残念でした。

友人たちとディズニーでの２日間を楽しむべく、お泊まり付き女子会をするために利用。下層階でのお部屋で景色などは臨めませんが、お部屋の広さはオークラだけあって大人３名のベットがあっても広々。大理石のお風呂も満喫。夜食バイキングなどもやっているのが素晴らしい！食事なしを選択しましたが、その分ホテルグルメの方のクーポンを使って「フォンタナ」のランチブッフェを堪能。ランチと泊まりでディズニー近くでこんなに安く泊まれて、本当にお得感たっぷりで、友人たちにも大好評でした！

初めてディズニーランドへ行く小学生4年生の子供と親子3人で宿泊しました。
お部屋は広く、ディズニーランドの花火も良く見えるところで満足しています。
夕食は、ルームサービスをお願いして楽しく過ごしました。
金曜日の夕方に来ましたので余りゆっくりとした時間はすごせませんでしたが、早朝からディズニーランドを時間いっぱい楽しめました。
次回は、もう少し時間の余裕を持って泊まりたいと思います。

急な申し出に対しても親切に対応していただきました。
ただ、バイキングのご飯はあまり美味しいとは思わなかったです。

出発当日に諸事情、色々とありましたがホテル施設の従業員の方々の対応やクラブオフさんの対応が迅速等、全てが良くて つくづく旅行の予約はクラブオフさんから・・と思いました。　両親を含む皆が大変満足できた旅行でした！また次のときも宜しくお願いします！！

バスルームが広くて、とても使いやすかった。朝食は美味しかったです。