よくあるご質問
- A.
- 未開封のまま正しく保管されていれば、化粧品は製造してから3年もちます。しかし、一旦開封してしまったら、3ヶ月以内に使っていただくことを目安にしてください。開封、未開封に関わらず、「色がにごっている、中身が分離している、不快な臭いがする」など、どこかおかしいなと感じた場合には変質が起きていると判断し、保管の日数にはこだわらず、ご使用はお避けください。
- A.
- ・乳幼児の手の届かないところに保管してください。・直射日光のあたる場所や高温・低温になる場所には保管しないでください。・天然由来原料を配合しているため、色調や匂いに多少違いが生じる場合がございますが、品質は問題ございません。
※キャップを開けてみて、色がにごっている、中身が分離している、不快な臭いがするなど、どこかおかしいなと感じた場合には変質が起きていると判断し、保管の日数にはこだわらず、ご使用はお避けください。
- Q.3
- 容器が不透明で、残量が判りにくいので困ります。
- A.
- 配合された成分には、日光(紫外線)の影響を長時間受けると変質する可能性があるものがあります。そのため、容器を不透明にして遮光性を高め、紫外線をさえぎって中身の安定性を保っております。
残量が判りにくくご迷惑をおかけいたしますが、最後の1滴まで安全にお使いいただくためのものとご理解ください。
- Q.4
- 今、使用している他のメーカーのものと一緒に使ってもいいですか？
- A.
- はい、ご使用いただけます。
オーシェリー・シリーズは「お肌にやさしく」「負担をかけない」成分を中心に配合しておりますので、化粧品の組合せで肌トラブルを起こす可能性はほとんどありません。独自のスキンケア理論に基づき処方しておりますので、ライン使いがお勧めなのですが、1品からでも、その良さを実感いただけると思います。
- A.
- お肌にやさしい処方となっておりますが、敏感肌用としては作られていません。
〔不使用〕合成香料・合成着色料・鉱物油・パラベン
敏感肌の方でもご使用になりたい場合は、まずは、サンプルや店頭テスターでパッチテストをお願いいたします。お肌に違和感（赤み、痒み、湿疹など）を感じられた時は、すぐにご使用を中止してください。
- A.
- お肌にやさしい処方となっておりますが、アトピー肌用としては作られていません。
〔不使用〕合成香料・合成着色料・鉱物油・パラベン
季候やバイオリズムによって肌状態が変化するので、まずは、サンプルや店頭テスターでパッチテストをお願いいたします。
お肌に違和感（赤み、痒み、湿疹など）を感じられた時は、すぐにご使用を中止してください。
- A.
- 金属アレルギーの原因となるのは、主として、ネックレス、指輪などのアクセサリーや時計のベルト、メガネのフレームなどに使用されている、ニッケル、クロム、コバルトといった金属です。
オーシェリー・シリーズには、ニッケル、クロム、コバルト等は含まれておりませんが、ご心配な方には、サンプルや店頭テスターによるパッチテストをお勧めいたします。お肌に違和感（赤み、痒み、湿疹など）を感じられた時は、すぐにご使用を中止してください。
- A.
- 万一炎症などが起きたときのことを考えて、パッチテストでは「製品が塗りやすく、炎症が起きても目立ちにくい二の腕の内側等」に化粧品を試します。
簡易パッチテストでは、8時間～24時間経過するまでそのままにし、かゆみや赤みの反応がでるかどうかをチェックすることになります(ケースによって異なります)。
ただし、過去に化粧品による皮膚トラブルのご経験のある方には、本格的なパッチテストをお勧めいたします。
〔メイク落とし〕〔洗顔料〕
精製水や蒸留水で薄めて、絆創膏のガーゼ部分に塗って肌に貼ります。48時間経過をみて、除去後1時間と翌日にテスト部位を観察して判断します。
〔化粧水〕〔乳液〕〔美容液〕〔クリーム〕
絆創膏のガーゼ部分に塗って肌に貼ります。48時間経過をみて、除去後1時間と翌日にテスト部位を観察して判断します。
- A.
- 製品によりましては、医薬部外品の有効成分として「ニキビを防ぐ効果」が認められているグリチルリチン酸２Kなどの、ニキビ肌の方にも良い成分を配合しておりますが、お肌に炎症のある方にはご使用を控えるようにしてください。（パッケージの注意書きをご参照ください）
※炎症部位はデリケートであるため、何かを塗布した場合に炎症が悪化してしまうことや、炎症部位を擦ってしまっても炎症の悪化が考えられるため。
- A.
- オーシェリー・シリーズでは、天然活性剤を中心に、一部合成界面活性剤を使用しておりますが、配合量は僅かであるため、毎日使用しても肌への影響はさほどないと考えられます。天然活性剤は、水と同じように、皮膚のバリアゾーンの中に入ることはなく、洗浄後は水で中和され、浄化もされるため、肌への影響はございません。
合成界面活性剤については、バリアゾーンの中に入り、肌トラブルのもとになると言われておりますが、これは配合量が多く、体内に蓄積してしまった場合に起こることです。
- A.
- 防腐目的で、フェノキシエタノールを必要最低限配合しています。フェノキシエタノールの成分自体は簡単に壊れるものではないため、防腐効果は維持されます。また、フェノキシエタノールは揮発性が高いので、肌に塗布するとすぐに揮発してしまうため、肌への負担も、同じ防腐剤の1種であるパラベンなどと比較して少ないと言われています。
※パラベンは旧表示指定成分です。
※オーシェリー・シリーズは、すべてパラベンフリーとなっております。
フェノキシエタノールが、防腐剤目的での配合になりますが、他にもＢＧ等の湿潤剤として配合している成分にも、若干ではございますが防腐効果があります。尚、アインシア・オーシェリーには、防腐目的でエタノールも合わせて配合しております。
- Q.12
- アルコールは、入っていますか？アルコール・アレルギーがあると使えませんか？
- A.
- 入っております。
●配合されているアルコール類
フェノキシエタノール
[アインシア][プレミアム][スペシャル]
保存料(防腐剤)に使用していますが、お肌につけた時に揮発するためお肌への影響は、ほとんど考えられません。
エタノール
[アインシア]
防腐目的で、ごく微量配合しております。
[プレミアム][スペシャル]
成分として製品に含まれている植物エキスを抽出する際に使用していますが、エタノール自体を配合しているわけではありません。
オーシェリーでは、アルコールに過敏な反応（注射時のアルコール消毒で肌が赤くなるなど）を示す方には、ご使用をお勧めしておりませんが、それでもお試しになりたい場合は、まずは、サンプルや店頭テスターでパッチテストをお願いいたします。
お肌に違和感（赤み、痒み、湿疹など）を感じられた時は、すぐにご使用を中止してください。
※一般的に「アルコール・フリー」「ノン・アルコール」というのは「エタノール不使用」のケースに記載されることが多いようです。
製品によっては、ベヘニルアルコールやバチルコールなど、大きな分類ではアルコールに属するものを配合しています。これらは、ご質問にあるようなアレルギーの要因となる「アルコール(エタノール等)」とは別種の「保湿効果のある油性原料」であり、一般的なアルコール(エタノール)とは、性状やお肌への働きがまったく異なる成分です。
敏感肌用製品にも幅広く使用される成分ですのでご安心ください。
また、グリセリンやソルビトールなども、「アルコール(エタノール等)」とは別種の、保湿効果のあるお肌に優しいアルコールの一種です。
- A.
- オーシェリー・シリーズでは、全品、合成香料を使用しておりません。
[アインシア]
〔アインシア〕の香りは、大阪大学の論文で発表された「香りの生理学」を活用、6種類の天然精油をブレンドしたオリジナリティあふれる、爽やかなハーブの香りです。「飲む・塗る・香る」…フィトテラピー処方を完成させるのは、他でもない香りなのです。天然精油６種類の組合せは、１種類のハーブでは表現できない深いアロマ効果（リラックス、鎮静、催淫効果等）を導きます。
①グレープフルーツ果皮油
②ラベンダー油
③ビャクダン油（サンダルウッド）
センシュアリティ【 Sensuality 】な香りです。センシュアリティとは、官能・肉感等のことを意味します。
[プレミアム][スペシャル]
製品の香りは、天然由来の香りを有する成分を配合によるものです。プレミアムリンクルクリームのみ、紅茶のアールグレイの香りづけにも使用されている天然精油のベルガモット果実油を香料として配合しております。