部下に「体臭がキツい」と注意をしたら「人権侵害！」とキレられた

店長の声かけの仕方に問題ありでしょう。
情報源はあくまでお客様からのクレームとした上で、件の部下が店にとって貴重な人材であるという声かけと同時に、一緒に問題を解決しようという明確な意思表示をしないことが要因。
「なんとかならないかなぁ・・・」は、他人事のような指示を日頃からしている典型的な上司のパターンと同じでしょう。

この手の事例はよく労安衛関係の書物でも取り上げられるけど、かなり難しい。

ただ、「サービス業で顧客からクレーム」があるなら、比較的会社の言い分は通りやすいはず。

会社はその社員の就労について配慮する義務はあるが、顧客の苦情を社員の雇用維持を名目にはねつけろとまではいっていないからね。

飲食店なら、体臭のクレームは十分営業に悪影響のある事項となるはず。

消臭・消臭って、
世の中、騒ぎすぎ。

どうする事も出来ないからキレるのでしょう。これを言う側は細心の注意が必要。難しい問題だよね？

の口がものすごく臭い。多分重度の歯周病。1m以上離れていても、ものすごい悪臭がする。私は何も言わないが、確かに客は遠のくと思う。飲食店なら倒産だな。倒産を覚悟してまでこの従業員をかばえというのは無理があると思うよ。

飲食店でしょ？　顧客から苦情がきていることを淡々と告げて、腋毛剃って貰って肌着も変えて貰う程度で収まる軽度のわきがならそれでよし。それでもダメなら裏方に回ってもらうか転職してもらうしかないでしょう。
お客は金払って非日常の場に来てもらっていることをお忘れなく。

コメントで「病院に行け」と注意をしたら「人権侵害！」と※担当にキレられたｗ

サービス受けるお客は、機械やロボットの接客メインのところや、セルフサービスの所にいけばええやんww

しかいまぁ面倒臭い世の中になったもんだ。
就業規則なり雇用契約書に「社内外の人に不快感を与えないように身だしなみ等には十分以上に留意すること。また体質的なものである場合必ず上長等に相談すること。これらを怠った場合、会社側より医療受診などの対応を求めることもあります。」とでも書かなきゃ駄目なのかね。一つ目はこれまでも書かれてきたことだと思うけど二つ目以後はこれもハラスメントだと言われるかな。
誰かが何かを人権侵害だと言うと確実にその分だけ世界が狭くなるように思う。受け入れるべきものもあるんだろうけど一体どこに行き過ぎの線引きをすればいいのかね。

この記事のケースの場合。指摘された社員が人権侵害だと切れるなら逆に加害行為で訴えたくなるな。

わきがは本人も自覚があると思いますので、思いやりながらも対処法をきちんと説明出来なかった上司としては不十分であったと言えます。
ただ、「におい」が五感の中で一番きついのは事実です。息をしなければならないから避けようもないからです。
わきが、口臭（腐敗臭）は体質のため、配慮が必要ですが、改善をお願いします。また、ニンニク臭、洋服の異臭、香水の匂い等は、対人業務であれば、遠慮なく改善を指示します。
私が客として相手をする場合、いくら優れたプレゼンをされようが、臭いで内容が頭に残らないため、結果に結びつきませんので、そのまま放置はありません。

本人でなく、従業員全員に注意喚起させれば良かっただけ。。。

客からの意見そのまま伝えれば
改善するなり妥協案出したり自主退職するなり
3パターンくらいできるだろ

臭いを嗅がされる方だってどうしようもないのだ。体臭はできる限り何とかするべきだ。自分もそういう立場で辛いけど、色々努力して何とかしている。

社員ならまだマシだよ。

買い物してて、周辺で体臭のきつい人がいたら最悪だ。他人には注意しにくいし。

お客様ご意見箱の取り纏めと対策責任者に据えればいいのさ
握りつぶさないように確認する必要があるけど

これは対象が男性社員だからマシだよ。
言いやすいっちゃ言いやすいからな。
中年男性管理職である同志たちよ！
若い女性社員に言えるか？
言葉尻一つで会社人生をフイにしかねない地雷原だぞ。
すまんが面倒は避けさせてもらうわ。
俺にはカミさんと二人の息子がいる。保身に走るときもあるさ。

みんなが気にしなければ良いんです

友達や恋人は指摘しないのか？早い段階で自覚して飲食店や接客業には就かないようにしてもらいたい。社会的地位を賭けて注意する羽目になる上の人が気の毒だ。

私の後輩がわきがのひどい女性でした。うまれつきもあるんですが、入浴が3日に一度、毎回頭は洗わないなど不潔極まりない生活面がわかり、さすがに改善しなければ辞めてもらうと話ました。(飲食ではないですが接客業)
結果的にマシになった程度。けっこう、どうすればいいのか、という対処方法まで話たのですが、基本的に理解できないのか、改善せれきることなく閉店しました。がまん強く何度も接して周囲も受け入れ、イジメもなく、本当に改善してもらわないと本人の将来に悪影響だとみんな考えていたのに、本人が認めて努力しなければ、結局解決できないように思います。この男性は対処してらしたと思うのですが、どこまで言うか、など難しい問題ですよね。私の店は小さくてよかったですが、大企業や人数の多いところだと、さらに複雑かと。双方がどちらもベストの状態になることを祈らずにはいられません。

こういう奴は接客業やるな!!店の評判にかかわる。二言目には人権人権…権利を主張する前に周囲に迷惑をかけるな!!不快感を与えるな!!

部下に言って注意できないなら、中間管理職としては失格だろう。
これは基本的なマナーの問題であって、人権うんぬんは関係がない。ゴネるようなら服務規程違反として、処罰すればいい。

全員測って、客観的数値で示せば納得できるのでは。

ネットスーパーを良く利用します。

○友の配達員で２人ほど遭遇しました。

ひとりは愛想が良い２０代のお兄さん、この方は冬でも匂います…。

もうひとりは最近初めて来た５０代のおじさん、愛想も悪いし濃縮された匂いは吐き気が…

もちろんふたりともワキガです。

家族がいないのか…

家族がいても注意をしてもらえない関係性なのか…

本人も接する人も不幸ですよね。

まあ、色々言い分はあるでしょうが、回りを不快にさせないように配慮することは人として大切なこと。あまりにもひどい口臭や体臭は、その人自身の存在価値でさえ下げることにもなりかねません。指摘されていい気分になれるはずはありませんが、そこは何とか素直に受け止めて、改善するべき。自分のことばかりでなく人の迷惑も考えるべきです。

体臭って様々な原因があるからね～。
ナイロンタオルとかでゴシゴシ洗うと善玉菌が流れてかえって体臭が強くなるし、便秘が原因で体臭・口臭に影響でるし。
手術やっても効果ある人もいれば無い人もいる。
怒るのも無理ないと思う。

接客業なのに、そもそもなぜそういう人を採用したのか…
辞めさせられないなら裏方に異動させるのが現実的では？

体臭を抑制する石鹸をプレゼントするなり、やっぱり役職者が悪者になって指導とアドバイスするしかないよ