悪質な脱毛サロンに騙されないで！こんなサロンは要注意

優良な大手脱毛サロンの影でまだまだ悪質な行為を行う脱毛サロンがあとを絶ちません。脱毛サロンの場合、プランによっては10万円20万円といった高額なものもあるため、サロン選びには慎重になりたいところ。ここでは、そのようなトラブルに遭わないためにも、悪質サロンの特徴や見抜くポイントを紹介します。

※このサイトでおすすめしている「キレイモ」「ジェイエステ」「ミュゼ」などの大手サロンに悪質サロンはないので安心してくださいね。

悪質脱毛サロンの７つの特徴

料金表示が不明確　ＨＰの料金がわかりにくい

悪徳サロンは料金表示が不親切という特徴があります。情報を発信するために作ったホームページに料金をのせたくないってことは、どこか後ろめたさがあるんじゃないかと考えるのが自然です。とりあえずカウンセリングに来てもらって高額なコースを契約させるサロンもあります。 特に中小規模の脱毛サロンに多い手口です。

しかし、もちろん例外もあります。月額制のサロンは料金形態が単純なのでホームページに乗せやすいんですが、プランの数が多すぎて全てを載せられない場合も確かにあります。その点、ミュゼやジェイエステなんかは親切な表示で消費者を安心させる取り組みを行っているので安心してカウンセリング予約ができますね。料金表示が不明瞭なサロンに行く場合は、事前に電話やメールで問い合わせてみることをおすすめします。

カウンセリング時の説明が不十分

サロンのフラッシュ脱毛は肌に光を当てて脱毛するため少なくない負担が肌にかかります。適切な施術を行っていても時にはヤケドなどのトラブルがあるのも事実。だから通常カウンセリングでは十分な時間をとり、プランだけではなく脱毛リスクの説明をするのが普通です。

悪質なサロンはそのような説明をきちんとせずに高額なコース契約をさせようとしつこく勧誘してきます。このようなサロンは後々トラブルになった場合も適切に対応してくれない傾向にあるようです。

強引なローン契約

「初回1000円のキャンペーン脱毛に行ったら、スタッフの強引な勧誘で30万円の脱毛コースを契約させられた」

「お試し脱毛のはずがローン契約を迫られた。今日はローン契約がムリだと断ったらお試し脱毛すらしてもらえなかった」

以前はこのような強引な勧誘が多く見られ、中には100万円のローン契約にした人もいて大きな社会問題になりました。現在では 大手サロンを中心にこのような悪質な勧誘はなくなりましたが、今だに高額なローン契約やエステ商品の販売を無理にすすめてくるサロンも実際にあります。カウンセリングスタッフが信頼できない、やたらとローンをすすめてきた場合は絶対にその場で契約してはいけません。

予約が取れない

脱毛サロンのトラブルで最も多いのが、予約が取れないという契約トラブルです。2016年にも某サロンが「料金を前払いで払ったのに予約が取れない」などの苦情が消費者センターに殺到し行政指導が入りました。このサロンは６ヶ月の間、新規契約禁止のペナルティを受けています。このようなサロンは経費を抑えるためにスタッフの数をギリギリまで減らしているので、契約者数に対し施術数が追いつかず、予約が取れない状態になってしまいます。

施術レベルが最低

施術法を十分に理解していない初心者のスタッフが脱毛を行っているサロンもあります。

某サロンに入社した人の実話

脱毛スタッフに資格は必要ありませんが、トラブルなく施術を行うには研修がかかせません。それは、１人１人の肌色や肌の状態を見極めて、光の強さをしっかりと調整する必要があるからです。 この調整に失敗するとヤケドなどのトラブルになりかねません。

追加料金を請求してくる

脱毛料金には通常、ジェルの料金が含まれていますが、詐欺紛いの脱毛サロンでは契約した後、別料金として毎回請求されることがあります。当たり前だと思っていることが通用しないのです。契約書を確認すると小さな文字で書かれていたりするので気をつけましょう。

解約したのに返金されない

これも実際にあるケースなのですが、６回コースを契約後、１度だけ施術を受けて解約しようとしたら、１円も返金されなかったというもの。からくりは、こう。

６回コースのうち、１回は通常料金で残りの５回はサービスという契約になっているため１度でも施術を受けてしまうと残り５回はあくまでもサービスなので返金の対象とはならないのです。これも契約書に書かれているため泣き寝入りする人が多いようです。

全身脱毛や回数パックの場合、10万円を越えるものがほとんどです。高額なコース契約はお試しキャンペーンやカウンセリングでの十分な説明を受けて、これなら信頼できると納得してから契約してください。

ミュゼの100円脱毛は怪しい・・。詐欺？

どう考えても怪しいです。100円なんて。今どきジュースも買えないレベル。しかもワキ＋Ｖラインが何度通っても100円って‥。もしかして勧誘がひどいの？

私も始めはそう思っていました。でも実際に通ってみたり、料金のからくりを知ると全然不思議でも何でもありません。

ミュゼが100円にこだわる１つ目の理由は、脱毛サロンという初めての場所に気軽に来てもらいたいから。初めての人にとって脱毛サロンってハードルが高いんですよね。ミュゼならヘアサロンよりも安いなのに、なんでだろう？

２つ目の理由は最大手ミュゼならではのお客様満足度。100円キャンペーンで脱毛を始めてみたら思ったよりも効果があって気づけばワキがツルツルに。ミュゼなら信頼できるし、自己処理もラク！ってなると他のパーツも脱毛したくなっちゃうんですよね。料金表を見たら思ったよりも安くて、それなら追加でやっちゃおう！って人も中にはいるんです。だから利益はそこでちゃんと出せているんですよね。もちろん100円だけの契約の人も多いので追加料金が心配って人も安心です。

現在は100円キャンペーンがパワーアップし400円でワキ＋Ｖラインに加えて1ヶ所を脱毛できるキャンペーンへ変更となりました。やったー！

100円だけ払うってちょっと恥ずかしい・・。という人でも400円なら恥ずかしくないですよね。せっかくなのでひざ下のお試し脱毛もしちゃいましょう。結構、お得です。

悪質脱毛サロンと契約しちゃったら‥。

クーリングオフを利用して急いで契約解除を申し込みましょう。方法は意外と簡単。書面をサロンに送付するだけ。

クーリングオフが可能な条件

●契約をした日から8日以内（8日目の消印まで有効）
●契約期間が1ヶ月以上
●契約金額が総額5万円以上

クーリングオフが対象外なケース

①８日を超えてしまった場合
⇒この場合は途中解約になりサロンごとの条件で返金してもらいます。

②クリニックの医療脱毛
⇒医療脱毛は医師との医療契約になるためクーリングオフは利用できません。クリニックごとの解約手続きで返金してもらえます。

クーリングオフの方法

実はクーリングオフの書面には決まった記述形式はありません。

契約した脱毛サロンに、「契約解除をしたい」旨を書き、8日以内に送ればOK。

内容は「通知日」「契約日」「脱毛サロン名」「プラン名」「金額」とともに「上記の契約及び申し込みを解除します」と記載しましょう。

「届いてない」などのトラブルを避けるためにも『内容証明郵便』で送ると安心です。すでに入金してしまっていたら返金してもらう自分の口座番号を記載すると手続きがスムーズです。

書き方がわからない場合は下記の国民生活センターで相談してみてください。書き方などをていねいに教えてくれますよ。

いかがでしたか？悪質なサロンと契約してしまっても慌てず、騒がずクーリングオフ！

あなたの脱毛サロン選びが成功しますように。