客室関連

Q.宿泊するお部屋の場所を知りたいのですが。
各お部屋の位置についてはこちらの地図をご覧ください。
Q.禁煙ルームはありますか？
「キャッスルルーム」、「エンプレスルーム」、「フロンティアルーム」、「マウンテンルーム」「プレジャールームプレミアム」「コンフォートデラックス」「スタンダードツイン」は全室・全フロアー禁煙となっております。また、他タイプのお部屋でも一部禁煙ルームがございます。その他、消臭作業含めできるだけ煙草の臭いの少ないお部屋をご用意いたしますのでご予約の際にお申し付けください。
【客室タイプ一覧】
禁煙ルームをご希望の際は、旅行代理店を通じてご予約いただいた場合は旅行代理店に、インターネット、およびホテルへ直接ご予約いただいた場合は大代表（047-355-1111）または宿泊予約課（0120-11-2239）へお申し付けください。
【インターネットでのお問合せ】
Q.ルームサービスについて
あいにく当ホテルではルームサービスは行なっておりません。
但し、ケーキ、ワイン、フルーツ等の「ルームデリバリーサービス」を承っております。（要事前予約）
※外部にて発注いただくケーキのお届サービス等は承っておりませんので、予めご了承ください。
Q.マッサージサービスについて
お部屋でのマッサージサービスがございますので、ご利用の際は当日にフロントまでご予約ください。
◇受付時間：午後7時〜午前2時（最終受付午前1時迄）
◇料金（税込）
30分コース：3,500円 / 40分コース：4,600円 / 60分コース：6,600円
Q.モーニングコールサービスについて
お部屋に備え付けの電話機の操作ボタンで、モーニングコールの時刻を設定いただけます。
Q.ルームウェアについて
シャツガウンタイプ（ボタンで前を留めるワンピースのような形状）の浴衣となります。
※お部屋内での着衣とさせていただいております。
【サイズ】
大人様用フリー（155〜180㎝）
お子様用（100〜130㎝）
※お子様用（130〜155㎝）もございますのでお申し付けください。
Q.ペット同伴で宿泊出来ますか？
あいにく当ホテルではペットとご一緒に宿泊が可能なお部屋のご用意がございませんのでご了承ください。
Q.インターネットサービスについて
【客室】
■Wi-Fi
フロントにてワイモバイルの『Pocket WiFi 502HW』を1泊500円(税込)でお貸し出し致しております。
事前予約も承っております。直接ホテルへお電話にてお申込みください。
プレジャールーム・プレミアムには全室完備されており、無料でご利用いただけます。
※貸出期間はチェックイン日の昼3時からチェックアウト日の昼12時までとなります。
※ご利用場所はホテル内客室またはロビーに限ります。レストラン、外出先での利用はご遠慮いただいております。
【ロビー】
■Wi-Fiスポット (無料)
1階ロビーコイン式パソコンの周辺にて、無線インターネットサービスをご利用いただけます。
インターネットサービスについての詳細
■コイン式パソコン (10分100円 ※税込)
1階ロビーラウンジ付近に常時接続のパソコンを2台ご用意いたしております。※プリンタ利用可
Q.客室設備・備品・アメニティ・貸出品について

【客室備品・アメニティについて】
◇ボディーソープ / シャンプー / リンス / 歯ブラシ（大人用） / ひげそり（Ｔ字型） / シャワーキャップ / スリッパ（お子様用は22cm） / シャツガウン（大人用：155〜180cm、お子様用：100〜130cm）/ タオルセット　※人数分（バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル） / ドライヤー / ヘアブラシ / 綿棒 / 電気式湯沸かしポット / グラス・マグカップ / 冷蔵庫（中身は空） / 液晶テレビ / ウォシュレット付トイレ
※電子レンジ・DVDプレーヤー・化粧水・クレンジング・バスローブはございません。
※お持ち帰りいただけるもの：歯ブラシ、シャワーキャップ、ひげそり、綿棒。他はお持ち帰りいただけません。
※プレジャールーム・プレミアムの客室は、一部が異なりますのでこちらをご参照ください。

【無料お貸出し品】（一部は数量限定のため事前にご予約ください）◇加湿器 / ズボンプレッサー / ハンディアイロン(衣類用) / 爪切り / アイスノン / ソーイングセット

【お子様用お貸出し品】（一部は数量限定のため事前にご予約ください）◇補助便座◇おねしょパッド（シーツの下に敷いてご利用いただきます）◇踏み台（クルージングキャビン以外は常設）◇シャツガウンタイプの浴衣（100〜130cmは全室完備・130〜155cmはお申し付けください）◇スリッパ（クルージングキャビンは1足、他は2足を常設）◇ベッドガード（※クルージングキャビンを除くお部屋のベッドに設置可能、但しエキストラベッドは設置不可）◇ベビーベッド（サイズ幅69.8cm×奥行122.5cm×高さ100cm）　※安全面から「月齢10ヶ月未満」で「つかまり立ちができない」お子様に限らせていただいております（体重制限なし）。尚、お部屋の広さの関係上、以下の客室タイプではご利用いただけませんので予めご了承ください。クルージングキャビン（全タイプ）／トゥィンクルルーム／スタンダードツイン／プレジャールーム／フロンティアルーム／キャッスルルームの各客室の4名様ご利用時、及びマウンテンルーム／エンプレスルーム／スーペリアツインの3〜4名様ご利用時　※客室タイプ一覧はこちら

※お風呂マット、お子様用枕はございません
※ベビーカーの貸し出しはございません。
【お問合せはこちら】
Q.連泊する場合の入室時間について
ご連泊いただく場合は、通常チェックイン時間（15時）に関係なくご入室いただけます。
但し、日中は係員が清掃（10:00〜16:00）に入らせていただきますので予めご了承ください。尚、清掃員の入室を拒否される場合は、予めフロントまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
Q.お子様の添い寝について？

【お子様の添い寝について】
ご宿泊に関しまして、未就学のお子様に関しては添い寝のご利用が可能でございます。
但し、「クルージングキャビン3」のお部屋についてはベッド幅の都合上、安全を考慮してご遠慮いただいております。

料金：無料（大人様の人数に含まない）
対象：未就学のお子様
条件：ベッド1台につき1名様まで（大人様とご一緒の場合に限ります）

◆お食事について
お食事付き宿泊プランにて添い寝利用されるお子様にはお食事は付きません。
添い寝のお子様がお食事をご利用になる場合は別途料金を頂戴いたしますので、各店舗にてご清算ください。

◆ご予約について
添い寝のお子様は大人様の人数に含まれませんので、ご利用の際は別途お申し出ください。
ホームページからご予約の際は、予約フォームより添い寝利用をされるお子様の人数をご選択ください。

Q.隣室が中扉でつながっている「コネクティングルーム」はありますか？
あいにくコネクティングルームはございません。
ご家族、お仲間の方とのご宿泊の場合は、できるだけ近くのお部屋をご用意させていただきますので、ご予約時にお申し付けください。
※尚、禁煙・喫煙ルームをそれぞれご予約いただいた場合、お部屋同士を近くにご用意できませんので予めご了承ください。
Q.客室内のお子様用・赤ちゃん用の備品・貸し出し品について

【備品】
・シャツガウンタイプの浴衣（100〜130㎝は全室完備・130〜155㎝はお申し付けください）
・踏み台（数量限定のため要事前予約）
・スリッパ（クルージングキャビンの各客室は1足、他客室は2足）
※お風呂マット、枕はございません

【貸し出し品】（数量限定のため要事前予約）
・補助便座
・洗面器
・おねしょパッド：シーツの下に敷いてご利用いただきます
・ベッドガード：クルージングキャビンを除くお部屋のベッドに設置可能でございます。（エキストラベッドは設置不可）
・ベビーベッド：サイズ幅69.8㎝×奥行122.5㎝×高さ100㎝
安全面から「月齢10ヶ月未満」で「つかまり立ちができない」お子様に限らせていただいております（体重制限なし）。
尚、お部屋の広さの関係上、以下の客室タイプではご利用いただけませんので予めご了承ください。クルージングキャビン（全タイプ）
スタンダードツイン、プレジャールーム、フロンティアルーム、キャッスルルームの4名様ご利用時
マウンテンルーム、エンプレスルーム、スーペリアツインの3〜4名様ご利用時
※客室タイプ一覧はこちら

※ベビーカーの貸し出しはございません。【お問合せはこちら】