2008-07-10 14:36:12
12時頃にTBCに来店した。

「そちらの椅子にお掛けになってお待ち下さい。
コーヒーか紅茶かお出し出来ますがどちらが宜しいですか?」

と言われ「コーヒーをお願いします。」と答えた。

しばらくするとコーヒーが出てきた。
数分で飲み終えたが店員はまだ来ない。

1000円キャンペーン中だし混んでいるのかなと思った。

20~30分すると店員が出てきて別室に案内された。
個室(スゴく狭い部屋)に入ると、また店員が

「すみません、もう少々お待ち下さい。」

と言い、また待たされて10~15分ぐらいたったところで
店員が「お待たせしました。」と現れた。

脱毛の仕組み、毛が生え変わる周期があるから脱毛は最低でも9ヶ月はかかる、
TBCは独自で開発した機械を使うので『永久脱毛』が出来る。
一生毛が生えてこないんですよと自分の脇を見せたり、何度も「一生毛が生えてこない」と言われた。
(比較するために脇毛をわざと3本程度残していた)
で,唐突に48万円のコースの説明から始まり、断ると

「おいくらのコースなら大丈夫でしょう?月にいくらぐらいなら支払えますか?」と

しつこく聞かれたが

「とりあえず1000円キャンペーンのを受けに来ただけなんで」と断ると

「そうですね。とりあえずお試しをやりましょうか。ではお部屋の準備してきます」

と言って個室から出ていかれた。

個室での会話は脱毛の説明というより勧誘だった。(30~40分)

数分たち店員が「お部屋の準備が出来ましたのでどうぞ。」と
施術台のある部屋へ案内され、「準備をして台の上に寝てお待ち下さい。」と言われて
上着を脱いで施術台で寝て待っていた。15~20分。
「お待たせ致しました」と店員が現れ、

「1000円キャンペーンですので12分になります。どちらの腕になさいますか?」と聞かれ

『えぇ?!広告では今なら90%OFFで1000円キャンペーン中と書いてある横に
両腕を上げた綺麗な脇を見せてるお姉さんの写真があったよなぁ~。誇大広告だよなぁ。あれ。』

と思いつつ、まぁいいやと「右でお願いします」と言い始まりましたが

500円玉一個分だけ脱毛されてもなんも意味ないし!!!しかも綺麗になってないし!!!

こんなの意味ねーじゃん!!!と思っていたら

店員に「中途半端だと気持ち悪いですよね~。このまま終わっても良いですか?もう少ししますか?」
でまた「毎月いくらなら払えますか?二万円はどうですか?」と言われたので

「残りの部分を全部脱毛してもらうといくらになりますか?」と聞いたら(施術台に寝た状態で)

「会員価格だと1分800円が700円になります。会員になった方が絶対得ですよ。
 月にどれくらいなら負担がない感じですか??」とまた聞かれたのですが

落ち着いて考える間もなく,「15000円ぐらいなら・・・」と答え
まぁ,安くなるのであればということで36万円のコースを
施術台に寝たままお願いしてしまい、残りの毛を脱毛して頂きました。

で、右が33分(¥23100)左が34分(¥23800)終了。


施術室を出て、また入口の椅子に座るように言われ,またコーヒーが出てきて30分程待たされた。
30分後、店員が書類を持って現れて一気に次々と書類に記入させられ
お財布のようなカードケースに次々とカード類をしまわれ,

「今回のレシートも一緒に入れますね」と慌ただしく説明されたので
何がなんなのかよく分からないままで終わりました。

説明はとても早口で10分~13分程度で覚えている内容は
毎月の引き落としが27日で,手数料は残金の1%であること、P3カードなるものに
残金が書いてあること、それを聞きつつ、同時に「お渡し書類確認書」のすべての項目に
レ点を打つように言われ,次回説明をするもの、貰ってないものにもレ点を打つように言われ
沢山の書類は、店員に指示された通りに記入し,落ち着いて読む時間は全くなかったです。

しかし,この日はハンコを持っていなかったので
「仮契約なんで,次回の施術を8日後に予約を入れておきますので、
次回必ずハンコを持ってきて下さいね」ということで,次回の予約も強制的に決められた。

でもまぁ、TBCは大手でTVCMも有名人がやってたり伊達公子のスポンサーだし
しかも仮契約だしと、安心しきっていました。

この日は現金18000円を支払い
帰りがけに店員に紙袋を渡され「ホームケア商品ですので,お持ち帰り下さい」と手渡され
高額の契約したからプレゼントももらえるのか~と思いつつ
「ありがとうございます。早速今夜から使います!」と言って帰宅。

  ↑
(後にレシートを確認するとしらないうちに高額の商品を5点も買わされていた。
 プレゼント風に渡された商品の説明は受けたけど
 「購入されますか?」とか「金額」の何も聞いてない。こんなのありなの???)


しかしまぁ、12時に家を出て17時帰宅って,,,(サロンから家までは10分ぐらい)
彼氏が「エステで何してたの???」って遅くてビックリしてましたよ。

拘束時間が長かったし脱毛は超痛かったので脇を冷やしたりなんやらで
書類に目を通したりはしませんでした。


次の日、右脇の下にポツポツっと腫れ物が2つ出来ました。
とても痛くて痒い。



::::::::::::::::::::::::


TBCの誇大広告は公正取引委員会に報告だ!
     ↓
https://www.jftc.go.jp/goiken/input.html


TBCで悪質な勧誘を受けた、不快な思いをされた方、こちらの制度を利用してみませんか?
この制度は、消費者が直接「このような悪質な業者がいるので、取締りをお願いします」と
お役人に訴えかける制度です。 
(一通二通程度ではなか②動いてくれませんが)沢山集まれば業務改善命令・社名公表などが行われます。
詳しくはこちら↓

http://www.nissankyo.or.jp/hou/ho810.html
http://www002.upp.so-net.ne.jp/cooling-off/moushide.htm

今までいろんなトピックスを見てきましたが、TBCは本当に違法行為のオンパレードですね

・消費者にとって不利になる事実をわざと告げない(販売目的の隠匿)
・明確に断っているにも関わらず勧誘を続ける
・クーリングオフの妨害

これらの行為は特定商取引法で禁止されている行為であり、違反すれば罰則が適用されます。

http://www.no-trouble.jp/search/tokushoho/index.html





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Comments

2 ■そうでしたか・・・

コメントありがとうございます。

大変辛い思いをされたのでしょうね。
今は体調は良いのですか?

十年も働いた社員も大事に出来ない会社が長続きするワケないです。

エステ業界は本当に腐りきってますが
近い将来必ずメスが入りますよ。
絶対長続きさせたくないです!!!

エステ会社と政治家と省庁の癒着は日本エステティック協会などの
関係団体を見れば一目瞭然です。
私達のような被害者全員が然るべき場所に訴え続け、
人数が増えればお役人も動かざる得ない状況になると思います。

昔あった歌手の中村あゆみのエステサロンはもっと悪質だったそうです。

とにかくエステサロンでやっている殆んどのことは病院で出来るので
完全に医療資格を持つ者しか出来ないようにすればいいのになと思います。

1 ■私も同業他社で働いてました。

腐ってるのはTBCだけではないですね。売り上げをあげるためならなんでもする業界です。10年余り勤めスタッフと会社の板挟みとなり
パニック障害を発病し休職しながら仕事復帰の時を待ちましたがいざそうなると会社からの仕打ちはひどいものでした。
訴えてやろうかとも思いましたが今はもうその会社にかかわりたくない、そして《つぶれてしまえ!》というのが本心です。
お客さま第一の理念に引かれて入った会社でしたがまるで間逆でした。
無理な勧誘に心を痛めながらしかし売り上げは作らなければならない。納得出来ない営業活動を下に落とさなければならない苦しさ。
悩みました。

今は退職しました。
エステは嫌いではないですが二度とこの業界に足を踏みいれたくないのが本当のところです。

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