ミュゼで遅刻!?慌てないで…もしもの時の完全対処法マニュアル

電車の遅延や思わぬ仕事、ミュゼの予約に遅刻しそう……なんて場合、予約はどうなっちゃうのと慌てる事もありますよね。けれどご安心ください。そんな場合にもきちんと対応してくれるのがミュゼの魅力の一つなんです。遅刻しそうな人、必見です♪

コレで安心!?遅刻の対処教えます(笑)

「あ、これは予約に間に合わないかも……」、ハッとしちゃう瞬間ですよね。レストランなどであれば、多少遅れても問題ありませんが、それが脱毛サロンだとそういうワケにはゆきません。多くの脱毛サロンは分刻みのスケジュールとなっており、ちょっとの遅刻が命取り。問答無用に当日キャンセルなんて事も良くある話なんです。人気の脱毛サロンであるミュゼの予約を取りつつ、遅刻しそう……なんて焦っている人も多いかもしれませんね。けれど大丈夫。ミュゼで遅刻しそうな場合への対処方法をあますところなくご紹介しちゃいます。もちろん遅刻しないにこした事はありませんが、もしもの時の方法です(笑)。

遅刻しそうになった時の対処方法

お店にまずは電話しよう

予想外の仕事の長引きや想定外の電車の遅れなどなど、悪気はなくても遅刻しそうになるケースって案外多いもの。間に合うかもしれないけど、ちょっと遅れるかも……。そんな時には迷わずお店に電話するのがおすすめ。「今ここにいて、もうすぐ到着しそうだけどひょっとしたら少し遅れちゃうかもしれません」と状況を説明しておきましょう。お店側としても、「もうすぐ到着するのね」と安心して待っておく事ができますよね。お店になるべく迷惑をかけないための心遣いは大切です。

間に合わない場合はキャンセル手続きをしよう

​どうしても間に合いそうにない場合にはキャンセル手続きをする事になります。キャンセル手続きの方法はコールセンターへ電話をするのか、マイサイトからの手続きとなります。それぞれの詳細について見てゆきましょう。

①コールセンターへ電話連絡

​一番簡単な方法はコールセンターへの電話。電話番号は0120-965-489で、受付時間は年中無休で10時~19時です。​予約をする場合にも使う番号ですので、施術を受けている間はアドレス帳に登録しておく事をおすすめします。

②マイサイトで手続き

​電車の中で電話ができない……そんな時にはマイサイトからのキャンセル手続きが便利です。下記リンクからログイン可能ですよ。また、予約完了時に受けったメールからであれば、予約変更・キャンセル専用のURLが付いていますので、そこから飛ぶのもおすすめです。

無料カウンセリングはキャンセルにならない

はじめてミュゼを訪れる際には無料のカウンセリングを予約しているものと思います。無料カウンセリングに遅刻しそうな場合はどうなるのかと気になっている人も多いはず。そんな場合にはまずはお店に連絡をしてください。施術と違い、無料のカウンセリングにはしっかりと時間をかけているのがミュゼの特徴。多少の遅刻であれば、キャンセルとならない場合も多いんです。もちろん予約がいっぱいであればその限りではありませんが、何れにしても遅刻しそうな場合にはお店に連絡をする事が肝心です。

鈴木あかり
編集長の鈴木あかりです。電車の遅延など、思いがけずに遅刻してしまう事って案外良くあるもの。遅刻しそう……という場合にはまずはお店に電話して事情を説明する事がポイントです。当日の混雑状態に依ってはキャンセルとならずに済む事だってあるんです。お店に迷惑をかけないためにも早めの連絡をおすすめします。

遅刻してしまった時ってどうなるの?

遅刻が10分以上でキャンセル扱いに

連絡をせずに10分以上の遅刻をすると問答無用でキャンセル扱いとなります。予約がしっかりと埋まっているミュゼでは、一人分の作業が遅れてしまうと、それ以降の人全員に迷惑が掛かってしまうため、致し方ない事なんです。くれぐれも連絡せずに遅刻しちゃうなんて事は避けるようにしておきましょう。一方でちゃんと連絡さえしていれば、その後の予約状況に依ってはキャンセルとならず、当日に施術を受ける事ができる場合だってあるんです。もちろんその後の予約がいっぱいであれば当日の施術を受ける事はできませんが、それでもお互いの心地良さという事を考えても、できる限り早めにお店に連絡をする事が大切です。

キャンセルのペナルティは特になし

​勘違いや忙しさで連絡できずに10分以上遅刻……、そんなつもりはなかったなのに当日キャンセルしてしまったという事だってありますよね。そんな場合にはどうなってしまうのでしょう。ミュゼではキャンセルをしてしまってもペナルティは特に設けられておりません。かつては1回分消化されてしまっていたのですが、より気軽に使ってほしいという事からそのシステムは2012年4月に廃止されました。ペナルティが無いというのは、ほかの脱毛サロンなどと比べるとユーザーに非常に優しいシステムとなっています。仕事が忙しくて通い続ける事ができるのか心配……なんて人でもミュゼであれば安心して選ぶ事ができますよね。

キャンセル後は新しい予約を取り直そう

キャンセル手続き後予約を取ることが可能

残念ながらキャンセルとなってしまった場合、キャンセル手続き後にすぐ新しい予約をする事も可能です。なるべく早めに予約を取っておく事によって、予定も立てやすくなりますし、最大の目的である脱毛だって早めに終了する事ができますよね。そんな予約のしやすさもミュゼが人気脱毛サロンとして全国的に広がっていった理由の一つかもしれませんね。予約のキャンセルは上記ご案内していますコールセンター:0120-965-489(受付時間:10時~19時)、もしくはマイページから可能です。マイページへのアクセスは予約時に受け取ったメールに貼られているリンクから飛ぶのが便利ですよ。​

ただし…当日キャンセルは途中解約に影響も…

ミュゼの当日キャンセルに対する扱いはここまで見てきました通り、非常に優しいものとなっています。けれど、唯一当日キャンセルする事による影響が途中解約に関するものです。返金期間内で途中解約しますと、残りの回数に合わせて返金されるのですが、その際に当日キャンセルした分は1回の施術分としてカウントされて返金計算の対象外となってしまいます。ミュゼ側からしてみれば、契約したものの当日ドタキャン、そのままフェードアウトなんて事を防がなくてはなりませんから、致し方ない部分なのでしょうね。途中解約する事が無ければ、その他特に影響はありません。

鈴木あかり
ミュゼでは予約をキャンセルしたのちにすぐに新しい予約を取る事ができるんです。「この日までに脱毛を完了させたい!」という女子にとってはありがたいシステムですよね。キャンセルする事によって、特にペナルティは有りませんが、当日キャンセルに関しては解約時に返金対象とならない点のみはご注意くださいね。




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お店に迷惑がかからないようにしよう

コストパフォーマンス抜群という事で人気の脱毛サロン「ミュゼ」。人気の秘密はコスパだけではなく、キャンセルに関するポリシーのやさしさもポイントなのかもしれません。とは言え、遅刻しそうになった場合には、できる限りお店に迷惑が掛からないようにするのは大人のマナー。どうしてもという場合を除いて、できる限り早めに連絡をするのがポイントですよ。きちんと連絡しておけば、場合によっては多少遅刻しても、当日施術を受けられる事だってありますよ。それではミュゼでスベスベお肌を手に入れちゃいましょう♪