入館（入館料について）

入浴時間に制限はありますか？

いいえ。当館は時間制限がございません。一日ごゆっくりおくつろぎ下さいませ。

入館料10：00～17：00と17：00～23：00の料金が違うのはなぜですか？　17：00に一度退館をしなければいけませんか？

いいえ。17：00に退館していただく必要はございません。当館の料金(サービス内容)が変更になります。入館料の中にいずれもバスタオル、フェイスタオルが含まれております。17：00以降にご入館されたお客様（大人）には館内着無しの料金でご案内いたしております。（17：00以降、館内着別途200円）

満喫プラン・満月プランの事前予約は可能ですか？

いいえ。当日ご来館後のお手続きになります。先着30名となります。お早めにご来館下さい。

オムツの取れていない幼児の入浴は可能ですか？

いいえ。誠に申し訳ございませんが、お断りいたしております（0才～2才入館料無料）。

刺青・タトゥーの方の入浴は出来ます？

いいえ。誠に申し訳ございませんが、ご入浴をお断りいたしております。

飲食の持込は可能ですか？

いいえ。保健所の指導によりお断りいたしております。

妊娠をしているのですが、大浴場への入浴は大丈夫でしょうか？

妊娠初期、末期の方はお勧め出来ません。安定期が望ましいかと思われます。浴室内は大変滑り易くなっておりますので、お気を付け下さいませ。妊娠中の入浴については専門医に問い合わせいただければ幸いです。

館内はバリアフリーになっていますか？

はい。駐車場から段差はございません。館内も段差は少なく車椅子での移動も可能です。浴室は大変滑り易くなっておりますので、介助の方同伴でのご入浴をお願いいたします。
又、当館では車椅子のご準備はございません。お客様ご自身でご用意下さいませ。

支払いはクレジットカードでも可能ですか？

いいえ。誠に申し訳ございませんが、現金のみのお取り扱いとなります。

岩盤浴について

岩盤浴料は入館料の中に含まれていますか？

いいえ。入館料とは別に岩盤浴料として300円/25分を頂戴いたしております。（タオル・専用着付）

岩盤浴は事前の予約は出来ますか？

いいえ。事前のご予約は承っておりません。当日、ご来館後にご予約を承ります。

岩盤浴は男女別になっていますか？

はい。男性・女性と時間で分かれております。

貸切個室露天風呂について

貸切個室露天風呂に記載されている料金は1人の料金ですか？又、何名まで入れますか？

いいえ。お一部屋の料金になります。（入館料別途）6畳のお部屋は1～4名まで、8畳のお部屋は1～6名までが望ましいと思います。

貸切個室露天風呂でのお食事は可能ですか？

はい。もちろん承ります。お部屋に専用電話がございますので、ご注文下さいませ。係りがお伺いいたします。

貸切個室家族風呂は事前の予約は可能ですか？又、キャンセル料は発生しますか？

はい。可能です。ご予定日の1週間前朝9：00より承ります。キャンセル料はいただいておりませんが、万が一の場合はお早めにご連絡下さいませ。

貸切個室露天風呂には布団の準備はありますか？

いいえ。お布団のお支度はございません。お部屋にはテレビ、湯茶セットのみになります。

お食事について

館内では食事が可能ですか？

はい。レストラン「空楽」で可能です。営業時間は11：00～22：30で、ラストオーダーはお食事21：30・ドリンク22：00となります。和食はもちろん洋食、イタリアンと多彩なメニューでお待ちいたしております。　※冬季は営業時間が変わります。

お食事だけの入館は可能ですか？

いいえ。誠に申し訳ございませんがお断りいたしております。

席の予約は可能ですか？

いいえ。お席のご予約は原則お断りさせていただいております。※要相談

団体での宴会は出来ますか？

いいえ。保健所の指導により、お酒を大量に飲まれてのご入浴は、固くお断りいたしております。

エステ・整体・あかすりについて

無料シャトルバスについて

無料シャトルバスについて教えてください。

・シャトルバスの乗車場所は、秩父鉄道皆野駅／改札を出て直進、通りに出たら右に曲がり
　「五野上薬局さん」向かい側の駐車場になります。※皆野駅から徒歩80ｍ
・平日は「ワゴン車」で運行いたします。（5名様以上の場合は事前にご連絡下さい。マイクロバスでお迎えに上がります。）
　■星音の湯／℡0494-77-1188
・シャトルバス運休日：10月第二日曜日、休館日（年/4回）

交通手段・アクセスについて

カーナビに目的地設定しても検索されないのですが？

当館は旧吉田町(現在は合併をして秩父市)に位置してございます。住所での検索は全く違う方向を検索してしまいます。目的地設定は、ばいえる（宿泊施設）又は、0494-77-1500で検索お願いいたします。万が一検索されない場合は、札所33番(菊水寺)、道の駅龍勢会館が当館から1kmの所にございます。

最寄のインターチェンジはどちらですか？

東京方面からは関越花園インター、群馬・長野方面からは上信越藤岡インターが最寄になります。花園インターから皆野寄居バイパス経由で40分、藤岡インターから神川町経由で60分になります。