よくあるご質問

カウンセリングについて

1カウンセリングには何をもっていけばいいですか？

現住所のわかる身分証明書をお持ちください。（健康保険証、学生証など）
学生の方は学生証、未成年の方は親権者の同意書もご用意ください。

2初めての脱毛で不安です

初めてのお客様でもご安心頂けるように、当サロンではカウンセリングは無料とさせて頂いております。
また痛みがご不安な場合は、パッチテストも可能です。スタッフにお気軽にご相談ください。

3脱毛マシンの光は身体に害はないですか?

身体に害のない可視光線を使用します。紫外線のように日焼けしたり、病気になるリスクを高めるといった影響はございません。

4肌が弱いのですが、脱毛可能ですか?

可能です。Viangeの脱毛法（SHR）はお肌に直接的なダメージを与えない「お肌にやさしい脱毛法」です。また、お手入れ前には必ずお客様の肌質や状態を十分に確認した上で施術を行っております。
（※お肌のトラブルなど不安がある方はカウンセリング時にご相談ください）

5日焼けをしているのですが脱毛出来ますか?

施術は可能です。しかし、日焼け後のお肌に脱毛マシンの光を当てますと、お肌に負担が掛かってしまう可能性があり、肌トラブルの元となってしまうためです。
また施術後は肌がデリケートな状態になっているため、状態によってはできない場合もございます。
施術後2週間は日焼けをしないよう対策をお願いしています。

6妊娠中でも脱毛が出来ますか?

妊娠中はホルモンバランスの影響で脱毛効果が出にくくなるため、施術はお断りさせて頂いております。
なお妊娠期間中の脱毛によって胎児や母体に影響が出ることはございません。

7タトゥーがありますが脱毛はできますか?

脱毛は可能ですが、タトゥー部分とタトゥーから10㎝以内は施術を避けさせていただきます。
理由として、タトゥーの色に脱毛マシンの光が反応してしまう可能性があり、危険を伴う可能性があるためです。

8薬を服用していますが脱毛はできますか?

通院先のお医者様の同意書が取れている場合は可能ですが、処方薬を施術の1週間前後（市販薬は3日間前後）に服用された、またはされる予定のあるお客様はご遠慮させて頂いております。

9脱毛することで毛が濃くなることはないですか？?

施術前に毛を剃ることで、毛が濃くなったように感じられることがあるかもしれません。これは剃った毛の断面が見えているため、太くなったように感じられている可能性がございます。

10施術前は自己処理をした方がいいですか？

施術の1、2日前までに自己処理をお願いしております。（うなじ、背中除く）
※サロンで処理をする際、箇所により￥1000～、VIO部は一律￥3,000が別途かかります。

施術について

1生理の時は施術をうけられますか？

4日目以降なら全てのパーツを施術可能です。（※お肌のトラブルなど不安がある方はカウンセリング時にご相談ください）

2施術前は自己処理をした方がいいですか？

施術の1、2日前までに自己処理をお願いしております。（うなじ、背中除く）

3痛みはありますか？

国産の最先端マシンを採用しているため、低刺激の施術となっております。また、冷却ジェルもほぼ使用しないため快適に施術を受けることができます。

4アフターケア用の化粧水は必要ですか?

Viangeでは国産の最先端高性能美容脱毛マシンを採用しておりますので、アフターケア用品は必要ございません。
どうしてもという方へは、お勧めのアフターケア用品をご紹介させて頂きます。

5施術時間はどのくらいですか？

施術箇所（範囲）によりますが90～120分ほどお時間を頂いております。（※お着替え時間を含みます。）

アフターケアについて

1トリートメント箇所を冷やしてください

トリートメント後の毛穴は赤みや熱を帯びていますので、市販のアイスバックまたは冷たいおしぼりタオルで肌の鎮静をしてください。赤みの引く時期には個人差がありますが、2～3日は念の為に冷やしてください。
●トリートメント直後（帰宅直後）　●入浴直後　●その他、赤みや肌に違和感を感じた時

2激しく汗をかくことは避けてください（サウナ、スポーツなど）

トリートメント後2～3日は、肌が熱を帯びて敏感になりやすいため、激しく汗をかくと毛穴が広がって皮膚温が上がり、 さらに汗によって肌が汚れ刺激されてしまいます。これらは肌の回復を妨げますので注意してください。

3入浴の際、熱い湯および長湯は避けてください

上記の2と同様の理由です。トリートメント当日は、できるだけぬるめのシャワー程度にとどめておいてください。

4肌をこすらないでください

入浴の際には、ナイロンタオル等の刺激性のあるものは使用しないでください。血行がよくなったり、肌が乾燥しているとかゆみを感じやすいので、その時も肌を引っ掻いたりせず冷やすことで対応してください。

5肌の赤みや違和感が消えるまでは、刺激性のある化粧品の塗布および
マッサージなどは避けてください

入浴の際には、ナイロンタオル等の刺激性のあるものは使用しないでください。血行がよくなったり、肌が乾燥しているとかゆみを感じやすいので、その時も肌を引っ掻いたりせず冷やすことで対応してください。

6かさぶたを無理にはがそうとしたり、こもり毛を
無理に掘り出そうとしないでください

無理に毛穴を刺激すると、傷になって残る場合があります。
万が一、毛穴に水疱ができてしまった場合も一切さわらないで、冷却鎮静だけを心がけてください。

7肌を乾燥させないでください

乾燥した肌は自己回復能力が弱いので、専用のホームケア商品を使用して、日常的に保湿を心がけてください。原則的に、トリートメント直後から毎日塗っていただきます。

8紫外線を過度に浴びないでください（日焼けしない）

トリートメントを行う時に肌の色素が濃いと、それだけで皮膚にダメージが出やすくなります。
また、トリートメントを受けた直後に日焼けすると、その箇所の色素沈着が濃くなる可能性があります。
（肌が光線に対してやや敏感になっているため）外出時は必ずUVクリームを使用してください。

9肌を清潔に保ってください

汚れが付着しやすい箇所は、何らかの形で汚れからカバーするように心がけてください。

通い方について

1お店の場所がわかりません

右上のメニューより「サロンのご案内」をご覧ください。お探しの店舗の詳しいマップをご覧いただけます。

2通うペースがわかりません

個人差がございますので、カウセリング時にご確認願います。

3どれくらい先まで予約をとれますか？

次回のご予約分を2ヶ月先の日付までお選びいただけます。
当サロンの定める2ヶ月間(お客様の施術開始月により異なります)ごとの日付でお選びいただけます。

4キャンセル待ち制度はありますか？

キャンセル待ち制度はございませんが、TOP画面の「ネットでのご予約はこちら」から（ホットペッパービューティの予約画面）店舗の空き時間を同時に確認可能ですので、お客様のご都合の良い店舗・時間でご予約いただけます。

5予約変更は出来ますか？

お客様は前日まで、変更とキャンセルが可能です。(お電話の場合は19時まで)
原則として当日の変更・キャンセルはいたしかねますので、ご了承ください。

支払いについて

1分割支払いは可能ですか？

現在、クレジットカードでの分割支払いは可能でございます。
（VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS）

2支払い方法はどのようなのがありますか？

現金及びクレジットカードでのお支払いが可能でございます。
（VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS）