本当に最低なサロンです。

チラシのキャンペーンでグレース新宿店に行ったのですが、とにかく勧誘が凄い。口コミ評価を見ずに行ってしまった私も悪いのですが、まさかここまで酷いとは思いませんでした。

体験メニューは満足の内容だったのですが、問題は体験後。いろいろなコースを紹介され「金銭的に厳しいので..」と断ると、「都度払いも可能です」と言われ、都度払いなら契約の必要もないしお金も発生しないと思い「では都度払いでお願いします」と言ったら「本部に提出させて頂くのでサインと前金◯◯円頂きます」と言われました。「前金ってどうしても必要ですか？次回行った時に払うので..」と言うと「では端数分400円で結構です。えーっと、今回の体験メニュー3980円に400円追加させて頂いて頂きまして、4380円頂戴致します。」と電卓を突き出されました。「時間がないので..」と帰ろうとするとすぐさま契約書を出されこれにだけサインお願いしますと言われました。もう私を金としか思っていない最低な接客をされ続け、この空間から逃れるために端数分とサインだけして帰り、帰ってからキャンセルの電話をしました。

さらなる問題はその電話の内容。「申し訳ありませんが金銭的に厳しいのでキャンセルでお願い致します」と言うと「では一度当店にお越し頂いてキャンセルの手続きをして頂きます。いつがご都合宜しいでしょうか」と言われました。電話でキャンセル出来ないことも驚いたのですが、もっと驚いたのはその後。「では◯日の◯時でお願いします」と言うと「申し訳ございません。その日は1日埋まっておりまして..」と言われ、「では◯日は空いてますか？」と言うと「申し訳ありません、その日も1日埋まっております」と言われました。「キャンセルをするだけなんですけど、それだけでも無理なんですか！？」と強めに言うと「スタッフが全員施術中のため、対応出来るものがいないんです。」と。もうイライラを通り越し呆れで「じゃあいつなら空いてますか？」と逆質問をし、予約を入れました。

さらに「必ず印鑑をお持ち下さい」と言われ、契約する際印鑑なんて使ってないのに何故必要なのか意味がわからず、変な契約書のサインをさせられるのではないかと怯えています。。今日これからキャンセルをしに行くので、、どういう対応をされたか、また口コミをさせて頂きます。。。

強引に勧誘する上に、クーリングオフをしたらあからさまに態度が悪くなりました。毎回不快です。通うのが苦痛です。

フェイシャル脱毛の3回コースを申し込み、本日2回目を終えました。
初回も今回もとにかく勧誘か多かったです。今日申し込めば〜と何度も言われました。
勧誘をお断りすると、スタッフの態度は面白いくらいに冷たく変わりました。
また、本日2回目でしたが、初回と比べて別なコースかと思うくらい施術が雑に感じました。
施術時間は初回の1/3ほどで、脱毛は明らかにショット数が少なかったです。
施術が雑な上に肌の悪口ばかり言われ、気分が悪かったです。
施術後には、勧誘を断ると、担当のスタッフは一瞬で目の前から消え、お見送りどころかありがとうございましたの挨拶も一切なかったです。
こんなに対応の酷いサロンなんて今まで行ったこともないです。
お試しコースとは言っても、お金を払っているんだから、最低限の接客はするべきです。
こんな嫌な思いをした回にもお金を払っていると思うと馬鹿らしいです。
非常に腹立たしく、もう2度と行きたくないと思っています。

エステ体験で行きましたが、兎に角やっつけ仕事な感じで顔に字は作られるし、体も骨にガンガン機械当てられて痛い思いしました。おまけに契約を凄い迫られて断ると、こんなに少額なのに契約しないのか？と失礼な言い方をされました。池袋店の、あの担当したオバサン、本当にムカツク！金額の問題じゃないし！今契約したら、このオバサンが担当するんでしょ？マジないわぁ～って思いが強くてムリ～

グレースは勧誘がとにかく酷い、お客様より売り上げ主義の店です。店員もお金がかかるのは当たり前、何しにきたのぐらいの気持ちで接している感じがあります。結局、各スタッフや店舗別で売り上げ高を競ってるので、お客様より売り上げ第一主義の店です。グレースは各店舗そういう所です。