すっきりフルーツ青汁の解約方法～電話が繋がらない時の対処法、返金・返品・休止について

最近、テレビや雑誌などで人気の健康食品「すっきりフルーツ青汁」ですが、ドラッグストアなどでは取扱いがなく購入方法は通販のみとなっています。

通販は実際に見て購入することができないからこそ購入する前に解約方法や返金等については知っておきたいもの。

今回はすっきりフルーツ青汁の購入を検討されている方・実際に購入したという方に解約や返品・返金などの不安点を徹底解消させましょう！

すっきりフルーツ青汁の解約方法をわかりやすく解説！

すっきりフルーツ青汁は、定期コース（ラクトクコース）・セット購入・単品購入の2つの方法での購入が可能です。
それぞれの解約の可否・方法とは？

ラクトクコース以外に申し込んだ人は解約不要

「解約」に関して言えば、解約の手続きが必要となるのは定期コースであるラクトクコースのみとなります。

単品コースは1箱限定で購入となるため、当然1箱買い切りとなります。セット購入も同様、「○セットを単品での購入」という解釈になるため、解約手続きは必要ありません。

一方、定期コースであるラクトクコースは解約の連絡をしない限り毎月自動的に届けられるシステムとなっているため、不要になった際には解約の一報が必要となります。

解約の連絡をしないでいると、半永久的に届くので効果を十分に実感できた場合や反対に効果を感じられなかった場合等、不要と感じた際にはすぐに解約手続きを進めましょう。

ラクトクコースの解約に際して最も重要な点は、
「次回発送日の7日前までにカスタマーセンターへの電話連絡」が必要だということです。

次回発送日の7日前を過ぎると、既に次回発送手続きが終わってしまっているため解約不可となってしまいます。

そのため、解約を検討しはじめたら次回発送日を確認しておくことをオススメします。

また、解約の電話先であるカスタマーサービスは土日祝を除く平日10時～18時までの受付となります。

万が一次回発送日の7日前が土日祝だった場合、電話をしても繋がらないため解約できなかったということになりかねません。

システムの管理上、発送日が発送メールとのずれが生じる可能性もあるためカスタマーサービスへの連絡は、「なるべく早め」にしておきましょう。

電話が繋がらない時はどうする？

ラクトクコースを解約するためには、カスタマーサービス

に電話をしてその旨伝える必要があります。

「解約の電話が繋がらなかった場合」についてですが、基本的に解約方法は電話のみです。

最近、芸能人の口コミや広告などで人気急上昇中ということもあり、カスタマーサービスに電話が殺到し、繋がらないという声もあることから不安に感じる方も多いでしょう。

朝一番に電話をかけるなど時間帯を変えてみるなど工夫することで電話が繋がる可能性が高まります。

どうしても繋がらないという方は、すっきりフルーツ青汁ホームページの「問い合わせ」から電話が繋がらない旨を伝えましょう。その際、商品名・名前・電話番号についても入力することを忘れずに。

2～3営業日以内に返信が届くようになっているので、解約希望の際は余裕をもって問い合わせることをオススメします。

すっきりフルーツ青汁は返金に対応している？

ここではすっきりフルーツ青汁の返金についてご紹介します。

購入方法で返金の可否が異なるので確認しておきましょう。

30日間返金保証の条件

すっきりフルーツ青汁の返金方法である『30日間返金保証』に関しては以下の項目をクリアしている必要があります。

・ラクトクコースに初めて申し込んだ
・初回商品注文より30日以内であること

です。

単品・セットコースでの購入や、既に2回目以降の購入時の場合、
ラクトクコース2か月目以降は対象外となり返金することはできません。

条件をクリアしている場合の返金申込み方法はFAXに限定されています。
（FAX：03-5468-8255）

返金までの流れ

FAXでの申込み確認後、返品先住所についての連絡が届き、1週間以内に指定された住所に返品をします。

返品が確認された後返金となりますが、返金処理完了までに約1か月を要します。

なお、返品の際にかかる送料は購入者負担となり、配送方法は「配達記録が確認できるもの」と指定されています。

また、返品時には「商品・商品パッケージ・明細書」の計3点を同梱していることが必須であり、不足があった場合は返金できない可能性もあります。

すっきりフルーツ青汁は返品できる？

すっきりフルーツ青汁の返品については、返品理由により異なります。
返品が可能な場合とその方法とは？

購入者都合の場合

購入者都合により返品を希望する場合は、「未開封」かつ「未使用」で商品到着日から8日以内にカスタマーサービスに連絡する必要があります。

ただし、「単品コース・2箱セットコース・3箱セットコース・5箱セットコース」に限り返品が可能です。ラクトクコースに関しては購入者都合による返品は不可となります。

なお、返品の際の送料は購入者負担となるので注意しましょう。

商品不良による場合

商品の破損や汚損、品質上に問題がある等、商品不良による返品の場合は取替・返品での対応となります。

その場合は商品到着より10日以内にカスタマーサービスまで連絡をする必要があります。

なお、返品の際の送料はもちろん負担してもらえます。

すっきりフルーツ青汁を休止する方法について。

単品コース・セットコースに関しては「休止」という考え方はありませんが、ラクトクコースであれば途中で休止する必要があります。

休止が可能となる条件と再開についてご紹介します。

休止が可能となる条件

・4回（4か月）継続後であること
・次回発送日の7日前であること

すっきりフルーツ青汁は原則的には途中解約・休止をすることはできません。
ただし、上記の条件を満たしている場合は休止の申し込みが可能となります。

その理由はラクトクコースは毎月（最低4か月間）継続して購入することを条件に、単品購入よりもお得な価格で購入することができるからです。

そのため、自己都合による休止は上記の条件を満たす必要があり、満たない場合は商品の不備以外の理由での休止・解約をすることはできません。

商品の不備や問題による解約希望の場合はその理由により休止の可否が異なるのでカスタマーサービスに確認しましょう。

再開するためには

ラクトクコースを休止した場合、また再開することも可能です。

その場合も休止申込み時と同様、カスタマーサービスに再開の旨を伝える必要があります。

継続の義務がある4回目の商品受け取り後、まだ商品が余っている場合などは一度休止した後また再開するという方法でも良いのではないでしょうか。

すっきりフルーツ青汁を安心して購入するために…

すっきりフルーツ青汁は実際に手に取って購入することができないからこそ、「もしも」のことを考えて購入を躊躇してしまう方もいらっしゃるのではないでしょうか。

すっきりフルーツ青汁人気がある分、解約や返品・返金等のもしもの事態への対応も徹底されているのでご安心ください。

迷っていても、何も変わりません！まずは自分自身で体感してみませんか？

ダイエットや美肌、高い健康促進効果のあるすっきりフルーツ青汁を手にすれば、きっとなりたい自分を手に入れることができるはずです！

あなたにも良い効果がありますように♪