ご注文方法について
■インターネットでのご注文方法
| STEP1 | 商品を選んで買い物カゴに入れ、以後、画面にしたがってご注文を行って下さい。 |
| STEP2 | 注文直後、ご登録いただいたメールアドレスに「薬院オーガニック」より、 注文確認メール(自動配信)を送信いたします。 |
| STEP3 | 商品発送の手続きが終わりましたら「商品発送のお知らせ」をメールで送信いたします。 |
■お電話でのご注文方法
通話料無料の0120-891-0290120-891-029(月~金 9:00~18:00)でのお申込みも可能です。
お申込みの際に、次の項目をお尋ねいたします。
①お名前(フルネーム) ②日中連絡のつくお電話番号 ③ご住所 ④ご注文商品 ⑤数量
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支払い方法について
■クレジットカード決済
オンラインによるリアルタイム決済です。ご利用いただけるカードは、VISA / MasterCard / JCB / AMEX /Dinersの5種類です。オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので安心してご利用いただけます。
■代金引換
商品受取時に商品と引き換えにお支払いいただく方法です。代金引換手数料は300円(税別)です。
※定期お届けコースの場合、無料。
■後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
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配送方法について
■メール便
基本の配送方法です。発送から2日~1週間程度でお届けできます。
お届け先のポストへの投函を持ちまして配達完了とさせていだきます。
配達時間の指定などはできません。
■佐川急便
代金引換でお支払いをご希望の方、もしくは3箱以上同時にご注文の方には
佐川急便を使ってお届けさせていただきます。
配達の目安は発送から1日~3日程度です。
| お届け日の目安 | |
|---|---|
| 翌日 | 九州・中国・関西 |
| 翌々日 | 関東・東北・四国・ 東海・甲信越 |
| 3日以降 | 北海道・沖縄 |
ご指定いただける配送時間帯(佐川急便)
※北海道・沖縄・離島の場合はヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送事情により、ご指定どおりにお届けできない場合もございます。
※キャンペーン商品、注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでに多少時間がかかることもございます。何卒ご了承ください。
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送料について
■メール便
メール便でお届けの場合、送料は全国一律で120円(税別)です。
ただし、定期お届けコースの方は送料無料。
■佐川急便
宅配便でお届けの場合、送料は全国一律で500円(税別)です。
ただし、定期お届けコースの方、お買上代金が10,000円以上の方は送料無料。
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返品・返金について
(※全額返金保証の商品はこの限りではありません。) また、返品については、お電話でのみ承っております。
薬院オーガニックお客様センターまでお電話ください。
通話料無料:0120-891-029 (月~金 9:00~20:00)
■返送先
〒811-2313 福岡県糟屋郡粕屋町江辻1番1号2階 薬院オーガニック返品係
お客様のご都合による返品の場合、返品送料はお客様にご負担いただいております。
代金引換、または振替用紙にて、既にお支払い済みのお客様、もしくはクレジットカードにてご注文いただいた商品を翌月以降にご返品のお客様につきましてはご返金させていただきます。ご返金口座をご用意の上、お客様窓口のスタッフにお伝えください。
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不良品の対応について
速やかに代品をお送りさせていただきます。
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ご注文のキャンセルについて
( 午後以降にご注文されたお客様は、翌日の午前中までにご連絡下さい。) 出荷後のキャンセルは未配達の場合でも返品扱いになり、送料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
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