Q. 倒産しそうな脱毛サロンの特徴ってあるの？見極めるポイントを知りたい！

倒産しそうな脱毛サロンって？見極めるポイントがあれば教えて下さい

最近全身脱毛をするか迷ってます。

でも、脱毛サロンが倒産しちゃったら、契約金は戻ってこなくって泣き寝入りになると知って…。どこを選べばいいのかわからなくなってきました。

新社会人の私には高いお金だし、契約してすぐにサロンがつぶれてお金だけを持っていかれるなんて絶対いやです。でも脱毛サロンは「うちは倒産しそうです」って言う訳もないし。

みちこ先生、どんなサロンが危険ですか？倒産しそうな脱毛サロンの見極め方があったら教えてください。

（奏／２２歳／社会人）

倒産がチラつく脱毛サロンの見極めポイント

今日もお悩み相談ありがとう。Michicoよ。脱毛サロンの倒産についてね。いつかこういうお悩みもくるんじゃないかって思っていたのよね。

ほら、今って低価格競争の時代じゃない？それに機材とちょっとした研修を受ければ脱毛施術をする人になれたりするから、小さなお店もいれるとその数ってすっごく多くて競争が激しいの。「倒産は、めったにおきるものではない」なんて思うかもしれないけど、実は結構あるってことなのよね。

じゃあ早速、倒産しそうなポイントについて～って言いたいところなんだけど、待って。１つだけ先にいいかしら？

実は私がいくらアドバイスをしても”倒産するかしないか”ってことは社内の人間にしかわからないものなの。

だから今回は、倒産しそうなサロンの見極め方ももちろんだけど、「契約するサロンが万が一倒産してしまったら…」ということも考えて、以下３つのポイントをわかりやすくお伝えするわね。

• 過去に倒産した、脱毛・エステサロンの実情
• 倒産事例をもとに、損しない契約方法を学ぶ
• 事前に見極める！まとめると倒産しそうな怪しいサロンはどんなところ？

奏さんが少しでも安心して脱毛サロンに行けるようになれば嬉しいわ。じゃあ早速いきましょう。

過去に倒産した脱毛・エステサロン事例

一例をあげると、脱毛サロンの倒産って珍しいことではないの。過去に倒産した会社は前日まで新規のお客様を集めていたところもあったわ。いつどんなタイミングで倒産するかわからないからこそ過去の事例から探っていくことも必要よね。

エステデミロード（2000年に倒産）

最近の若い子は小さい頃で知らないかもしれないけど、中山美穂さんやＭＡＸさんを起用したＣＭで有名だったエステデミロードは全国160店舗程を展開する業界2位の大手だったのよ。そんな大手でも潰れてしまう時はあるの。だからますます不安になるのよね。

エステデミロードは店舗を拡大しすぎて最終的には２００億円の負債を抱えて倒産したの。この時は消費者センターにも相談が殺到したそうよ。

その時よせられた消費者の声をのせておくわね。

ネプチューン（2007年に倒産）

ニードル脱毛、光脱毛をやっていた脱毛サロンよ。22年続いたエステ業界の老舗だったから、安心して利用している人も沢山いたサロンだったの。突然電話がつながらなくなって、ニュースで倒産を知った利用者も多かったのよ。

エピドール（2007年に倒産）

東京都内に多く展開していた激安脱毛の先駆けとも言える脱毛サロンだったの。3年の全身脱毛が198000円で当時は破格だったのよ。

でもね、安くしすぎてしまったせいか利用者に何の知らせもなくいつのまにか倒産してしまったの。

銀座BC（銀座ビューティクリニカル）（2007年に倒産）

非熱式脱毛という脱毛方法をしていたサロンよ。これは大豆イソフラボンの抑毛効果を肌に浸透させ減毛させる方法。つまり「痛くない」脱毛方法で人気になったサロンだったの。当時フラッシュやレーザーから｢痛くない方法がいい」と乗り換えた人も多かったわ。

でもね、結局的に効果のない人が多かったみたいで、口コミがあっというまに広まって2007年に倒産してしまったの。

Pure（2013年に倒産）

最近も脱毛サロンが倒産して話題になったわよね。Pureというところ。東京と東海地方中心に店舗展開してたの。現在主流なフラッシュ（光）脱毛のサロンだったのよ。

利用者には裁判所から自己破産（返金をする能力がもう会社にない）のお知らせが届いたの。自分が利用者だと思うと怒りが収まらないにきまってるわ。

とにかく、どんな状況のサロンでもいきなり潰れることがあるというのは頭の片隅に置いておいたほうが良さそうね。

脱毛サロンが破産したらお金は返ってくるのか？！万が一でも損しない方法とは？

脱毛サロンが倒産したら、いきなり通知がきていきなり連絡がつかなくなる。これが倒産する一般的な会社の対応なの。つまり、お金を払って施術回数が残ってたとしても「返して！」とさえ言えない状態になるってこと。すっごく腹立たしいけど、利用者は泣寝入りをするしかない状況になるのよ。

脱毛サロンの倒産先に「払ったお金をなんとか返金させる方法はないのか？」

やっぱり、考えるわよね。みんな絶対に損はしたくないはずよ。当たり前だわ。

この結論を言うと、サロンに払ったお金はどう頑張っても取り戻せないの。でもね、カード払いでローンを組んでいる場合、支払いを止める法律はあるのよ。

• お金がもどってこない･･･一括カード・現金払い（先払い）【サロンへ支払い済み】
• 支払いを止められる・・・カードのローン（後払い）【サロンへ未払いの状態】

カードのローン払いは平成21年に「割賦販売法」が改正されたの。この方法は金利がかかってしまうけど「万が一の時がどうしても心配」な人におすすめよ。

でも１つだけ注意したいのはサロンが支払いを差し止めるのではないという点。立て替えてくれている（ローンを組んでいる）カード会社との話しになって、なかなか根気強く交渉しないと差し止められないから個人じゃ難しいかもしれないわ。

一人じゃ無理と判断した場合、すぐに消費生活センターへ相談するのよ。何をどのように話しを進めていばよいのか的確なアドバイスをくれるから。一人で悩んだり、泣き寝入りするのは絶対に良くないわ！

あとね、もし運が良ければの話しにはなるんだけど、カードで一括払いをしてもカード会社によっては倒産先による返金保障をしてくれるところもあるみたい。

具体的にどこのカード会社という情報もなく、カード会社に聞いてもどんな人が返金基準なのかは教えてもらえなかったんだけど、とにかく消費生活センターへ相談することが最優先になるってことは覚えておいてちょうだいね。

こんなところは要注意！倒産しそうな脱毛サロンの特徴

今までの倒産事例を見ていくと、脱毛サロンの倒産って本当に他人事じゃないと思わない？全身脱毛を一括払いするなんて怖くてたまらないわ。倒産されたら金銭的にきついわよね。

だからこそ、事前に倒産しそうな脱毛サロンを見極めて、ちゃんと潤滑に潤っているサロンを選んでほしいわね。じゃあ怪しいサロンの特徴をあげていくわね。

現金払いを執拗に進めてくるサロンは倒産しかけ

まず一つ目のチェックポイントは、現金払いを執拗に進めてくるところ。

脱毛料金って結構なお値段がするから、カード払いをしたがるお客さんも多いし、サロン側もそれをわかってるから「カードでのお支払いもできますよ」と進めてくるのが普通。

でも、経営が破たんし始めている脱毛サロンは、資金の調達ができていなくって、今すぐお金が欲しいのが本音なの。

だってカード払いだと月末締めの翌月払いでしょ？それが待てない状態になっているから、お客さんに現金払いだと「今ならポイント２倍」とか「今ならマッサージも無料でつけちゃいます」とか言って、現金払いに誘導し始めるの。

脱毛サロン側ももう来月再来月のことよりも、今月を乗り切るために必死だからそうなっちゃうのよね。

カード払いができないようなサロンやエステはやめておくべきよ！

勧誘がやたらしつこいところも要注意

二つ目のチェックポイントは、勧誘がやたらしつこいところ。

新規で行ったサロンやエステもそうだけど、ワキだけ契約していて「次はこの部分の脱毛はいかがですか？」「こういうサービスを始めたんですよ、いかがですか？」といろんなコースを何度も何度もしつこく言ってきたら危険信号。

現在来ているお客さんは、もう脱毛はどんなものか知っているし、興味を持っているのはわかっているから勧めやすいのよね。

お金も落としてくれやすいと踏んで、多少強引に勧誘しても大丈夫って思っているところもあるんだと思うわ。

最初に全身脱毛を契約するのが不安なら、まず部分契約だけして後の動きをみてみるってのも一つの手よ。

広告宣伝費を削りだす脱毛サロンは倒産する可能性あり

三つ目のチェックポイント。それは広告宣伝費を削りだす脱毛サロンよ。

脱毛サロンが数多く存在することは最初にも話した通り。だからこそ、広告宣伝費をかけて自社を知ってもらおうとするの。脱毛サロンが一ヶ月にかける広告宣伝費は約3000万円だと言われているわ。

倒産の危機に瀕している脱毛サロンが、この広告宣伝費を削ろうとするのは当然の心理よね。毎月3000万円の費用が10万程度になったらどんなに楽になるか。

でもそうすると、これまで電車の中で見ていた広告がなくなったり、テレビCMがなくなったり、ネット広告で見かけなくなったりすると、お客さんの目にとまらなくなるのよね。とまらなくなると、どういった状態になると思う？

新規のお客さんが訪れなくなるの。

人の心理として、「友達が行っているから私も行く～」という場合もあるけど、毎日広告を見ていて無意識に刷り込まれているサロンに足を運んでしまうものでしょ？

だから広告がない＝新規の客さんが訪れにくくなるのよ。そして、二つ目のチェックポイントのように、既存のお客さんにしつこく営業をかけるってわけ。

１つでも当てはまる脱毛サロンは倒産への危険信号

大体この三つのチェックポイントのうち、1つでも当てはまるようであれば危険信号と思っていていいと思うわ。

それでも通い始めた脱毛サロンが倒産してしまう恐れはあるから、少なくとも一括払いや現金払いはやめておいたほうがいいわよ。今の時代、何が起こるかわからないしね。

奏さんが危ないサロンに惑わされずに美への高みへと昇っていくのを応援しているわ。頑張って！